كيفية تحسين مهارات التحدث والاستماع
اخر تحديث :
0
تعليقات
تحسين مهارات التحدث والاستماع
مهارات المحادثة القوية يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا في مكان العمل ، ستمنحك معرفة كيفية المشاركة في نقاش ودودي مزيدًا من الثقة ومساعدتك في بناء علاقات أفضل ، أثناء تحسين مهاراتك ، ستصبح مستمعًا أكثر تفكيرًا ، وتعطي استجابات أكثر وضوحًا ، وتتعلم كيفية التعامل مع الأخطاء الشائعة.الاستماع
عندما تستمع إلى شخص ما ، ركز عليه ، لا تتعثر في أفكارك أو تلعب مع هاتفك أو تقع في انحرافات أخرى.امنح الاخرين الاهتمام الذي تريده إذا كانوا يستمعون إليك ، بينما يتحدثون ، دعهم يعلمون أن لديهم اهتمامكم.
قم بالاتصال بالعين ، إيماءة أثناء التحدث ، واعط تدخلات شفوية أحيانًا ، مثل نعم أو موافق.
عندما يشارك الشخص الآخر ، اطرح الأسئلة ذات الصلة لمنحهم المزيد من الفرص للتعبير عن أنفسهم ، كن فضولياً بشأن الشخص الآخر! على سبيل المثال ، إذا كانوا يتحدثون عن عمل قد قاموا به للتو ، اسأل عن شعورهم عند الانتهاء.
فكر في الأسئلة التي ترغب في طرحها إذا كنت في وضع الشخص الآخر.
التحدث
تحسين مهارات التحدث والاستماع |
أول شيء يمكنك القيام به التحدث ببطء.
التحدث بشكل أسرع لن يجذب أو يلفت انتباه أي شخص ، لأنه يجعلك أكثر صعوبة في الفهم ، تذكر أن تتنفس وأنت تتكلم ، مما سيؤدي إلى إبطاءك ويمنحك الوقت للتفكير ، ثق في كلماتك وافترض أن لديك اهتمامًا بها.لجعل الجزء الخاص بك من المحادثة لا ينسى وجذاب ، والحفاظ على كلماتك قصيرة والواضحة ، تخيل أنك تحكي قصة وتقطع جميع التفاصيل غير الضرورية من أجل ترك الأجزاء القوية فقط.
على الرغم من أنه قد يكون مغريًا ، فحاول تجنب التحدث في التفاصيل البسيطة التي لا تضيف قيمة حقيقية , الكلام المتكرر بشكل عشوائي هو طريقة سريعة لفقدان اهتمام الناس.
توخ الحذر عند وجود أي نوع من النقاش في مكان العمل , عندما تتحدث مع شخص ما ، لا تتردد في التعبير عن نفسك , ولكن كلما اختلفت ، احتفظ بردك هادئاً ومهذبًا , بالتأكيد أنك لا تريد أن تتحول مناقشة مستنيرة حول الأفلام أو سياسة الشركة إلى حدث خطير ، بدلاً من ذلك ، اطرح أسئلة مدروسة لفهم وجهة نظرهم بشكل أفضل.
ارتكاب الأخطاء
تحسين مهارات التحدث والاستماع |
توقف الانقطاعات تدفق المحادثة بسرعة ، حتى إذا كنت لا تعني القيام بذلك ، إذا قاطعت شخصًا ما ، فقدم "آسف" سريعًا ، ويجب أن يكون ذلك كافيًا لمواصلة المحادثة ، لتجنب الانقطاعات المستقبلية ، انتبه إلى إيقاع كلامهم لسماعهم عند الانتهاء من مناقشة الفكرة.
يعتقد الكثير من الناس أن السكوت أثناء المحادثة أمر سيئ ، مما يؤدي بهم إلى القلق والغضب عند حدوث ذلك ، ومع ذلك ، يمكن أن يكون مفيدًا أيضًا.
غالبًا ما يكون الصمت طريقة طبيعية لإثارة موضوع جديد أو انضمام شخص جديد إلى المحادثة ، وأحيانًا يكون من الطبيعي الصمت معًا ، خاصة إذا كنت مرتاحًا مع الشخص الآخر.
وإذا كنت تريد إنهاء الحديث ، فقد يكون الصمت هو الوقت المثالي لإقامة وداع ودود ، مهما فعلت ، ابق واثقًا ومريحًا.
سيستغرق تعلم هذه المهارات الكثير من الممارسة ، لكن تحسينها قد يغير حياتك.
مارس إحدى النصائح لبضعة أسابيع حتى تصبح عادات ، ثم مارس بعض النصائح بنفس الوتيرة ، قريباً ستصبح شخص أخر ، وسوف تمارس محادثاتك بثقة.
إرسال تعليق