جاري تحميل ... هاو عربية How Arabia

إعلان الرئيسية

 


أخبار عاجلة

إعلان في أعلي التدوينة

التنمية البشريةكيفيةمهارات

كيفية تحسين مهارات التحدث والاستماع



    تحسين مهارات التحدث والاستماع

    مهارات المحادثة القوية يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا في مكان العمل ، ستمنحك معرفة كيفية المشاركة في نقاش ودودي مزيدًا من الثقة ومساعدتك في بناء علاقات أفضل ، أثناء تحسين مهاراتك ، ستصبح مستمعًا أكثر تفكيرًا ، وتعطي استجابات أكثر وضوحًا ، وتتعلم كيفية التعامل مع الأخطاء الشائعة.

    الاستماع

    عندما تستمع إلى شخص ما ، ركز عليه ، لا تتعثر في أفكارك أو تلعب مع هاتفك أو تقع في انحرافات أخرى.
    امنح الاخرين الاهتمام الذي تريده إذا كانوا يستمعون إليك ، بينما يتحدثون ، دعهم يعلمون أن لديهم اهتمامكم.
    قم بالاتصال بالعين ، إيماءة أثناء التحدث ، واعط تدخلات شفوية أحيانًا ، مثل نعم أو موافق.

    عندما يشارك الشخص الآخر ، اطرح الأسئلة ذات الصلة لمنحهم المزيد من الفرص للتعبير عن أنفسهم ، كن فضولياً بشأن الشخص الآخر! على سبيل المثال ، إذا كانوا يتحدثون عن عمل قد قاموا به للتو ، اسأل عن شعورهم عند الانتهاء.
    فكر في الأسئلة التي ترغب في طرحها إذا كنت في وضع الشخص الآخر.

    التحدث

    تحسين مهارات التحدث والاستماع
    أول شيء يمكنك القيام به التحدث ببطء. 
    التحدث بشكل أسرع لن يجذب أو يلفت انتباه أي شخص ، لأنه يجعلك أكثر صعوبة في الفهم ، تذكر أن تتنفس وأنت تتكلم ، مما سيؤدي إلى إبطاءك ويمنحك الوقت للتفكير ، ثق في كلماتك وافترض أن لديك اهتمامًا بها.

    لجعل الجزء الخاص بك من المحادثة لا ينسى وجذاب ، والحفاظ على كلماتك قصيرة والواضحة ، تخيل أنك تحكي قصة وتقطع جميع التفاصيل غير الضرورية من أجل ترك الأجزاء القوية فقط.

    على الرغم من أنه قد يكون مغريًا ، فحاول تجنب التحدث في التفاصيل البسيطة التي لا تضيف قيمة حقيقية , الكلام المتكرر بشكل عشوائي هو طريقة سريعة لفقدان اهتمام الناس.

    توخ الحذر عند وجود أي نوع من النقاش في مكان العمل , عندما تتحدث مع شخص ما ، لا تتردد في التعبير عن نفسك , ولكن كلما اختلفت ، احتفظ بردك هادئاً ومهذبًا , بالتأكيد أنك لا تريد أن تتحول مناقشة مستنيرة حول الأفلام أو سياسة الشركة إلى حدث خطير  ، بدلاً من ذلك ، اطرح أسئلة مدروسة لفهم وجهة نظرهم بشكل أفضل.

    ارتكاب الأخطاء

    تحسين مهارات التحدث والاستماع

    الجميع يرتكب أخطاء أثناء المحادثات ، إنه أمر طبيعي تمامًا! ومع ذلك ، فإن كيفية التعامل مع هذه الأخطاء هي التي تهمك حقًا ، على سبيل المثال ، إذا قلت شيئًا غير لائق ، فمن المهم الاعتراف بخطأك ، والاعتذار ، وتصحيحه ، من الأفضل حل هذه الأنواع من المشكلات بسرعة بدلاً من تركها قائمة.

    توقف الانقطاعات تدفق المحادثة بسرعة ، حتى إذا كنت لا تعني القيام بذلك ، إذا قاطعت شخصًا ما ، فقدم "آسف" سريعًا ، ويجب أن يكون ذلك كافيًا لمواصلة المحادثة ، لتجنب الانقطاعات المستقبلية ، انتبه إلى إيقاع كلامهم لسماعهم عند الانتهاء من مناقشة الفكرة.

    يعتقد الكثير من الناس أن السكوت أثناء المحادثة أمر سيئ ، مما يؤدي بهم إلى القلق والغضب عند حدوث ذلك ، ومع ذلك ، يمكن أن يكون مفيدًا أيضًا.

    غالبًا ما يكون الصمت طريقة طبيعية لإثارة موضوع جديد أو انضمام شخص جديد إلى المحادثة ، وأحيانًا يكون من الطبيعي الصمت معًا ، خاصة إذا كنت مرتاحًا مع الشخص الآخر.

    وإذا كنت تريد إنهاء الحديث ، فقد يكون الصمت هو الوقت المثالي لإقامة وداع ودود ، مهما فعلت ، ابق واثقًا ومريحًا.

    سيستغرق تعلم هذه المهارات الكثير من الممارسة ، لكن تحسينها قد يغير حياتك.

    مارس إحدى النصائح لبضعة أسابيع حتى تصبح عادات ، ثم مارس بعض النصائح بنفس الوتيرة ، قريباً ستصبح شخص أخر ، وسوف تمارس محادثاتك بثقة.

    ليست هناك تعليقات:

    إرسال تعليق

    إعلان في أسفل التدوينة

    إتصل بنا

    نموذج الاتصال

    الاسم

    بريد إلكتروني *

    رسالة *