كيفية تحميل التطبيقات من متجر آبل ستور

دليلك الشامل لتنزيل وإدارة تطبيقاتك على أجهزة iOS

يُعد متجر آبل ستور البوابة الرئيسية لملايين التطبيقات والألعاب التي تُثري تجربة استخدام أجهزة آبل المختلفة. سواء كنت مستخدمًا جديدًا لجهاز آيفون أو آيباد أو تبحث عن طريقة أكثر فعالية لإدارة تطبيقاتك، فإن فهم كيفية التعامل مع هذا المتجر يعد أمرًا أساسيًا. هذا الدليل سيأخذك في رحلة مفصلة وشاملة، بدءًا من المتطلبات الأساسية وصولًا إلى حلول المشاكل الشائعة، لضمان حصولك على أقصى استفادة من عالم التطبيقات الرقمي.

ما هو متجر آبل ستور؟

متجر آبل ستور (App Store) هو منصة توزيع رقمية طورتها شركة آبل لتطبيقات الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام التشغيل iOS و iPadOS و watchOS و tvOS. أُطلق المتجر في عام 2008، ومنذ ذلك الحين أصبح جزءًا لا يتجزأ من تجربة المستخدمين لأجهزة آبل. يوفر المتجر مجموعة ضخمة من التطبيقات، بدءًا من الألعاب والترفيه وصولًا إلى الأدوات الإنتاجية والتعليمية، وكلها تخضع لمراجعة صارمة من آبل لضمان الجودة والأمان.

يُمكن للمستخدمين البحث عن التطبيقات وتنزيلها مباشرة على أجهزتهم، سواء كانت مجانية أو مدفوعة. كما يتيح المتجر للمطورين عرض تطبيقاتهم أمام جمهور عالمي، مما يجعله نظامًا بيئيًا حيويًا ومزدهرًا. تضمن آبل أن جميع التطبيقات المتوفرة في المتجر آمنة وخالية من البرامج الضارة، وتلتزم بمعايير صارمة للخصوصية وحماية البيانات.

المتطلبات الأساسية لتحميل التطبيقات

قبل الشروع في تحميل أي تطبيق من متجر آبل ستور، هناك عدة متطلبات أساسية يجب التأكد من توفرها. هذه المتطلبات تضمن لك تجربة سلسة وخالية من المشاكل أثناء عملية التنزيل والتثبيت. التحقق من هذه النقاط سيجنبك الكثير من الإحباطات المحتملة.

1. حساب Apple ID نشط

يُعد حساب Apple ID هو مفتاحك الرئيسي للوصول إلى جميع خدمات آبل، بما في ذلك متجر التطبيقات. إذا لم يكن لديك حساب بعد، يمكنك إنشاؤه بسهولة ومجانًا من خلال إعدادات جهازك أو موقع آبل الإلكتروني. ستحتاج إلى إدخال بعض المعلومات الشخصية، بما في ذلك تاريخ الميلاد وعنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور آمنة. تأكد من تذكر معلومات حسابك جيدًا.

2. اتصال مستقر بالإنترنت

تتطلب عملية تحميل التطبيقات اتصالاً بالإنترنت، سواء كان ذلك عبر شبكة Wi-Fi أو بيانات الجوال. يفضل استخدام شبكة Wi-Fi لتحميل التطبيقات الكبيرة لتجنب استهلاك باقة البيانات الخاصة بك. تأكد من أن الاتصال قوي ومستقر لمنع انقطاع التحميل، والذي قد يؤدي إلى تلف الملفات أو الحاجة إلى البدء من جديد.

3. مساحة تخزين كافية

كل تطبيق يحتاج إلى مساحة تخزين معينة على جهازك. قبل تحميل أي تطبيق، تأكد من وجود مساحة كافية. يمكنك التحقق من المساحة المتاحة بالانتقال إلى “الإعدادات” ثم “عام” ثم “تخزين iPhone/iPad”. إذا كانت المساحة منخفضة، قد تحتاج إلى حذف بعض الملفات أو التطبيقات غير المستخدمة لإفساح المجال للتطبيقات الجديدة.

4. إصدار iOS/iPadOS متوافق

بعض التطبيقات تتطلب إصدارًا معينًا من نظام التشغيل للعمل بشكل صحيح. تأكد من أن جهازك يعمل بأحدث إصدار من iOS أو iPadOS ممكن. يمكنك تحديث نظام التشغيل بالانتقال إلى “الإعدادات” ثم “عام” ثم “تحديث البرامج”. سيضمن لك ذلك التوافق مع أحدث التطبيقات والميزات، وكذلك تحسينات الأداء والأمان.

الخطوات التفصيلية لتحميل التطبيقات المجانية

يُقدم متجر آبل ستور عددًا هائلاً من التطبيقات المجانية التي يمكن أن تلبي احتياجاتك المتنوعة، بدءًا من وسائل التواصل الاجتماعي وصولًا إلى أدوات الإنتاجية. عملية تحميل هذه التطبيقات بسيطة ومباشرة، ويمكن إجراؤها في بضع خطوات معدودة. اتبع الإرشادات التالية لتنزيل تطبيقاتك المفضلة دون عناء.

1. فتح متجر التطبيقات

ابحث عن أيقونة “App Store” على الشاشة الرئيسية لجهازك، والتي عادة ما تكون عبارة عن أيقونة زرقاء عليها حرف “A” أبيض. انقر عليها لفتح المتجر. ستنتقل إلى الشاشة الرئيسية للمتجر، حيث يمكنك استكشاف التطبيقات المميزة والجديدة، أو البحث عن تطبيقات محددة.

2. البحث عن التطبيق المراد

يمكنك العثور على التطبيق الذي تريده بعدة طرق. يمكنك التصفح من خلال الفئات المختلفة المعروضة في أسفل الشاشة مثل “الألعاب” و”التطبيقات”. للحصول على نتائج دقيقة، انقر على أيقونة “بحث” (عادة ما تكون عدسة مكبرة) في الزاوية اليمنى السفلية، ثم اكتب اسم التطبيق أو الكلمة المفتاحية ذات الصلة في شريط البحث العلوي. اضغط على “بحث” لعرض النتائج.

3. اختيار التطبيق والضغط على “الحصول”

بعد العثور على التطبيق المطلوب في نتائج البحث، انقر على اسمه أو صورته المصغرة لعرض صفحة التطبيق. ستجد معلومات مفصلة عن التطبيق، بما في ذلك الوصف والمراجعات واللقطات. إذا كان التطبيق مجانيًا، فسترى زر “الحصول” (GET) بجانبه. انقر على هذا الزر لبدء عملية التنزيل. قد يتغير الزر إلى أيقونة سحابة إذا كنت قد حملت التطبيق سابقًا.

4. تأكيد التحميل عبر Face ID/Touch ID أو كلمة المرور

لأغراض الأمان، سيُطلب منك تأكيد هويتك قبل بدء التنزيل. يمكنك استخدام Face ID (التعرف على الوجه) أو Touch ID (التعرف على بصمة الإصبع) إذا كانت مفعلة على جهازك. بدلاً من ذلك، قد يُطلب منك إدخال كلمة مرور Apple ID الخاصة بك. بمجرد تأكيد الهوية، سيبدأ التطبيق في التنزيل والتثبيت تلقائيًا على جهازك. ستظهر أيقونته على الشاشة الرئيسية فور اكتمال العملية.

الخطوات التفصيلية لتحميل التطبيقات المدفوعة

بالإضافة إلى التطبيقات المجانية، يوفر متجر آبل ستور مجموعة واسعة من التطبيقات المدفوعة التي تقدم ميزات متقدمة وتجارب فريدة. عملية شراء وتنزيل هذه التطبيقات آمنة ومحمية، وتتبع خطوات مشابهة لتحميل التطبيقات المجانية مع إضافة خطوة الدفع. تأكد من ربط وسيلة دفع صالحة بحساب Apple ID الخاص بك قبل البدء.

1. فتح متجر التطبيقات والبحث عن التطبيق

مثل التطبيقات المجانية، ابدأ بفتح متجر آبل ستور على جهازك. استخدم شريط البحث للعثور على التطبيق المدفوع الذي ترغب في شرائه. يمكنك تصفح الفئات أو استخدام الكلمات المفتاحية للعثور عليه بسرعة. تأكد من أنك قد قرأت وصف التطبيق جيدًا واطلعت على مراجعات المستخدمين للتأكد من أنه يلبي توقعاتك ويستحق الشراء.

2. اختيار التطبيق والنقر على السعر

بعد العثور على التطبيق، انقر على اسمه لعرض صفحته التفصيلية. بدلاً من زر “الحصول” (GET)، ستجد زرًا يعرض سعر التطبيق (مثل “$4.99” أو “4.99 ريال”). انقر على هذا الزر لبدء عملية الشراء. قد يُطلب منك تأكيد رغبتك في الشراء قبل الانتقال إلى الخطوة التالية.

3. تأكيد الشراء واختيار طريقة الدفع

لإتمام عملية الشراء، سيطلب منك جهازك تأكيد هويتك باستخدام Face ID أو Touch ID أو كلمة مرور Apple ID. بعد التأكيد، ستظهر لك خيارات الدفع المتاحة. إذا لم تكن قد أضفت وسيلة دفع بعد، سيطلب منك إضافتها (مثل بطاقة ائتمان أو خصم، أو رصيد iTunes). اختر وسيلة الدفع المفضلة لديك واتبع التعليمات لإتمام الشراء. بمجرد إتمام الدفع بنجاح، سيبدأ التطبيق في التنزيل والتثبيت تلقائيًا على جهازك.

4. إدارة طرق الدفع وتاريخ الشراء

يمكنك إدارة طرق الدفع المرتبطة بحساب Apple ID الخاص بك من خلال “الإعدادات” ثم النقر على اسمك ثم “المدفوعات والشحن”. هنا يمكنك إضافة أو إزالة أو تحديث طرق الدفع. لعرض تاريخ مشترياتك، يمكنك الانتقال إلى “الإعدادات” ثم النقر على اسمك، ثم “الوسائط والمشتريات” ثم “عرض الحساب”، حيث يمكنك رؤية جميع عمليات الشراء التي أجريتها من متجر التطبيقات.

إدارة التطبيقات بعد التنزيل

بمجرد تنزيل التطبيقات على جهازك، لا تنتهي القصة هنا. إدارة التطبيقات بفعالية تضمن لك أقصى استفادة منها وتحافظ على أداء جهازك. يشمل ذلك تحديث التطبيقات، وإزالة تلك التي لم تعد بحاجة إليها، وحتى إعادة تنزيلها عند الضرورة. تعلم هذه الخطوات سيمنحك تحكمًا كاملاً في مكتبة تطبيقاتك.

1. تحديث التطبيقات

للحصول على أحدث الميزات وتحسينات الأمان وإصلاح الأخطاء، من الضروري تحديث تطبيقاتك بانتظام. يمكنك تحديثها يدويًا أو تفعيل التحديثات التلقائية.
التحديث اليدوي: افتح متجر التطبيقات، انقر على صورة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى. ستظهر قائمة بالتطبيقات التي تحتاج إلى تحديث. يمكنك النقر على “تحديث الكل” أو تحديث كل تطبيق على حدة.
التحديث التلقائي: انتقل إلى “الإعدادات” > “App Store” وفعّل خيار “تحديثات التطبيقات” (App Updates) تحت قسم “التنزيلات التلقائية” (Automatic Downloads). سيقوم جهازك بتحديث التطبيقات تلقائيًا عندما يكون متصلاً بالإنترنت وWi-Fi.

2. حذف التطبيقات

إذا لم تعد تستخدم تطبيقًا معينًا أو كنت بحاجة إلى تفريغ مساحة تخزين، يمكنك حذفه بسهولة. هناك طريقتان رئيسيتان:
من الشاشة الرئيسية: اضغط مطولاً على أيقونة التطبيق حتى تبدأ جميع الأيقونات في الاهتزاز. ثم انقر على رمز “X” أو علامة الطرح (-) في الزاوية العلوية اليسرى لأيقونة التطبيق. اختر “حذف التطبيق” (Delete App) ثم “حذف” (Delete) للتأكيد.
من الإعدادات: انتقل إلى “الإعدادات” > “عام” > “تخزين iPhone/iPad”. ابحث عن التطبيق الذي تريد حذفه، انقر عليه، ثم اختر “حذف التطبيق” (Delete App). هذه الطريقة تعرض لك أيضًا حجم كل تطبيق.

3. إعادة تنزيل التطبيقات التي تم شراؤها أو حذفها

إذا قمت بحذف تطبيق عن طريق الخطأ أو قمت بشراء جهاز جديد، يمكنك إعادة تنزيل أي تطبيق كنت قد اشتريته أو حملته مجانًا مسبقًا دون الحاجة إلى الدفع مرة أخرى.
افتح متجر التطبيقات وانقر على صورة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى.
انقر على “المشتريات” (Purchased)، ثم “تطبيقاتي” (My Purchases).
ستظهر لك قائمة بجميع التطبيقات التي قمت بتنزيلها سابقًا. يمكنك تصفحها واختيار “ليس على iPhone هذا” (Not on this iPhone) لعرض التطبيقات المحذوفة.
ابحث عن التطبيق الذي ترغب في إعادة تنزيله وانقر على أيقونة السحابة مع السهم لأسفل بجانبه. سيبدأ التطبيق في التنزيل مباشرة.

حلول لمشاكل شائعة عند التحميل

قد تواجه أحيانًا بعض المشاكل أثناء محاولة تحميل التطبيقات من متجر آبل ستور. لا تقلق، فمعظم هذه المشاكل لها حلول بسيطة ومباشرة. سيساعدك فهم الأسباب الشائعة لهذه المشاكل في تشخيصها وإصلاحها بسرعة، مما يضمن لك تجربة استخدام سلسة وممتعة.

1. التطبيق لا يقوم بالتحميل أو يظل عالقًا

إذا توقف التطبيق عن التحميل أو ظهر عالقًا في وضع “انتظار”، جرب الحلول التالية:
إعادة تشغيل الجهاز: أحيانًا يكون الحل الأبسط هو الأنجح. أعد تشغيل جهازك (آيفون أو آيباد) وحاول التحميل مرة أخرى.
التحقق من الاتصال بالإنترنت: تأكد من أنك متصل بشبكة Wi-Fi قوية ومستقرة. جرب إيقاف تشغيل Wi-Fi ثم إعادة تشغيله، أو جرب شبكة Wi-Fi أخرى.
إعادة تعيين إعدادات الشبكة: انتقل إلى “الإعدادات” > “عام” > “نقل أو إعادة تعيين iPhone” > “إعادة تعيين” > “إعادة تعيين إعدادات الشبكة”. لن يؤدي هذا إلى حذف بياناتك ولكنه سيعيد ضبط إعدادات Wi-Fi وكلمات المرور.
التحقق من مساحة التخزين: تأكد من وجود مساحة كافية على جهازك، كما ذكرنا سابقًا.

2. مشاكل الدفع أو “طريقة الدفع غير صالحة”

إذا واجهت مشاكل تتعلق بالدفع عند محاولة شراء تطبيق، قم بالتحقق مما يلي:
تحديث معلومات الدفع: انتقل إلى “الإعدادات” > [اسمك] > “المدفوعات والشحن”. تأكد من أن جميع معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم صحيحة وحديثة، بما في ذلك تاريخ انتهاء الصلاحية ورمز التحقق.
التحقق من الرصيد المتاح: تأكد من وجود رصيد كافٍ في بطاقة الدفع الخاصة بك أو في رصيد Apple ID إذا كنت تستخدمه.
الاتصال بالبنك: قد يكون هناك حظر على المعاملات الدولية أو عبر الإنترنت من قبل البنك الذي تتعامل معه. اتصل بالبنك الخاص بك للتأكد من عدم وجود قيود.
تأكد من الدولة/المنطقة: يجب أن تتطابق طريقة الدفع مع الدولة أو المنطقة المرتبطة بحساب Apple ID الخاص بك. يمكنك تغيير الدولة/المنطقة من إعدادات حسابك إذا لزم الأمر.

3. التطبيقات لا تظهر على الشاشة الرئيسية بعد التحميل

في بعض الأحيان، قد يبدو أن التطبيق قد تم تنزيله بنجاح ولكن أيقونته لا تظهر على الشاشة الرئيسية:
البحث في مكتبة التطبيقات: بدءًا من نظام iOS 14، يتم تنظيم التطبيقات تلقائيًا في “مكتبة التطبيقات” (App Library) في نهاية الشاشات الرئيسية. اسحب لليسار عبر جميع شاشاتك الرئيسية للوصول إلى مكتبة التطبيقات وابحث عن التطبيق هناك.
البحث باستخدام Spotlight: اسحب لأسفل من منتصف الشاشة الرئيسية لفتح شريط بحث Spotlight، واكتب اسم التطبيق. إذا كان مثبتًا، سيظهر في نتائج البحث.
إعادة ضبط تخطيط الشاشة الرئيسية: إذا كنت لا تزال لا تجده، انتقل إلى “الإعدادات” > “عام” > “نقل أو إعادة تعيين iPhone” > “إعادة تعيين” > “إعادة تعيين تخطيط الشاشة الرئيسية”. هذا سيعيد ترتيب أيقوناتك إلى الإعدادات الافتراضية، مما قد يظهر التطبيق المخفي.

نصائح إضافية لتجربة أفضل في متجر التطبيقات

لتعزيز تجربتك في متجر آبل ستور وجعلها أكثر فعالية وأمانًا، إليك بعض النصائح الإضافية التي ستساعدك على استكشاف التطبيقات بحكمة، وإدارة مشترياتك بفعالية، وحماية خصوصيتك على جهازك. تطبيق هذه النصائح سيساهم في تجربة استخدام أكثر احترافية وراحة.

1. قراءة المراجعات والتقييمات قبل التنزيل

قبل تحميل أي تطبيق، خاصة التطبيقات المدفوعة أو تلك التي تتطلب أذونات كثيرة، خذ وقتًا لقراءة مراجعات المستخدمين وتقييماتهم. توفر هذه المراجعات نظرة ثاقبة حول أداء التطبيق، ومدى فعاليته، والمشاكل المحتملة، وتجربة المستخدم بشكل عام. ابحث عن التطبيقات التي تحظى بتقييمات عالية ومراجعات إيجابية متعددة من مصادر موثوقة.

2. استخدام قائمة الأمنيات (Wishlist)

إذا وجدت تطبيقًا مدفوعًا يعجبك ولكنه لا يناسب ميزانيتك حاليًا، يمكنك إضافته إلى “قائمة الأمنيات”. للقيام بذلك، افتح صفحة التطبيق في متجر التطبيقات، ثم انقر على أيقونة “مشاركة” (Share) (المربع مع السهم للأعلى)، ثم اختر “إضافة إلى قائمة الأمنيات” (Add to Wish List). ستتلقى إشعارات إذا انخفض سعر التطبيق، مما يساعدك على اقتناصه بسعر أفضل.

3. مراجعة أذونات التطبيق والخصوصية

عند تنزيل تطبيق جديد، راجع بعناية الأذونات التي يطلبها. هل يحتاج تطبيق تحرير الصور إلى الوصول إلى موقعك الجغرافي؟ هل يتطلب تطبيق الألعاب الوصول إلى الميكروفون وجهات الاتصال؟ كن حذرًا بشأن الأذونات غير الضرورية. يمكنك مراجعة أذونات التطبيقات وإدارتها من “الإعدادات” > “الخصوصية والأمن”. كن على دراية بسياسات خصوصية التطبيقات قبل تثبيتها.

تُعد آبل من الشركات الرائدة في مجال حماية خصوصية المستخدم، ولكن من المهم أن تقوم بدورك أيضًا في مراجعة الأذونات التي تمنحها للتطبيقات. سيساعدك هذا على حماية بياناتك الشخصية والتأكد من أن التطبيقات لا تجمع معلومات أكثر مما هو ضروري لوظائفها الأساسية. يمكنك دائمًا إلغاء أذونات معينة لتطبيقات مثبتة بالفعل من خلال إعدادات جهازك.