محتوى المقال
كيفية إصلاح مشكلة الماوس لا يعمل
دليلك الشامل لترويض الفأرة العنيدة واستعادة التحكم
تواجه الكثير من مستخدمي الكمبيوتر مشكلة توقف الماوس عن العمل، مما يعطل سير العمل ويسبب إحباطًا كبيرًا. هذه المشكلة، على الرغم من كونها مزعجة، إلا أنها غالبًا ما تكون قابلة للحل بخطوات بسيطة وفعالة. سنتناول في هذا المقال الأسباب الشائعة لهذه المشكلة ونقدم حلولًا عملية ومفصلة لتعيدك إلى استخدام جهازك بسلاسة.
التشخيص الأولي للمشكلة
التحقق من الاتصال البدني
أولى الخطوات في إصلاح أي مشكلة بالماوس هي التأكد من اتصاله السليم بالجهاز. بالنسبة للماوس السلكي، تحقق من أن الكابل موصول بإحكام بمنفذ USB. جرب فصله وإعادة توصيله بمنفذ مختلف. قد يكون المنفذ الحالي معطوبًا، أو قد يكون هناك تراكم للغبار يمنع الاتصال الجيد.
أما بالنسبة للماوس اللاسلكي، فتأكد من أن جهاز الاستقبال (الدونجل) موصول بشكل صحيح بمنفذ USB. جرب نقله إلى منفذ آخر أيضًا. تأكد من أن الماوس مشغل (ON) وأن البطاريات مشحونة أو تم استبدالها ببطاريات جديدة. بعض أجهزة الماوس اللاسلكية تحتوي على زر لإعادة الاتصال (Pairing Button) يجب الضغط عليه.
اختبار الماوس على جهاز آخر
لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تكمن في الماوس نفسه أو في جهاز الكمبيوتر، قم بتوصيل الماوس بجهاز كمبيوتر آخر إذا كان متاحًا. إذا عمل الماوس بشكل طبيعي على الجهاز الآخر، فهذا يشير إلى أن المشكلة تتعلق بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. أما إذا لم يعمل على أي جهاز، فغالبًا ما يكون الماوس هو المصدر الأساسي للعطل.
حلول برمجية ومشاكل النظام
تحديث أو إعادة تثبيت برامج التشغيل
برامج التشغيل (Drivers) هي التي تمكن نظام التشغيل من التفاعل مع المكونات المادية. إذا كان برنامج تشغيل الماوس قديمًا أو تالفًا، فقد يتوقف الماوس عن العمل. للقيام بذلك، افتح “إدارة الأجهزة” (Device Manager) عبر البحث في قائمة ابدأ. ابحث عن “أجهزة الفأرة وأجهزة التأشير الأخرى” (Mice and other pointing devices).
انقر بزر الماوس الأيمن (إذا كان لوحة المفاتيح تعمل أو استخدم مفاتيح التنقل) على الماوس الخاص بك (عادةً ما يظهر باسم “HID-compliant mouse”)، واختر “تحديث برنامج التشغيل” (Update driver). يمكنك اختيار البحث التلقائي عن التحديثات أو التصفح يدويًا إذا كنت قد حملت برنامج التشغيل مسبقًا.
إذا لم ينجح التحديث، جرب “إلغاء تثبيت الجهاز” (Uninstall device) ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. سيقوم نظام التشغيل غالبًا بإعادة تثبيت برنامج التشغيل تلقائيًا عند بدء التشغيل. هذه الخطوة غالبًا ما تحل المشكلات المتعلقة ببرامج التشغيل التالفة.
فحص إعدادات الماوس في نظام التشغيل
تأكد من أن إعدادات الماوس في نظام التشغيل سليمة ولم يتم تغييرها عن طريق الخطأ. اذهب إلى “إعدادات” (Settings) ثم “الأجهزة” (Devices) ثم “الماوس” (Mouse). تأكد من أن الأزرار الرئيسية والسرعة ومؤشر الماوس مضبوطة بشكل صحيح. في بعض الأحيان، يمكن أن تؤدي التغييرات غير المقصودة إلى سلوك غريب للماوس.
فحص البرامج الضارة والفيروسات
قد تتسبب البرامج الضارة أو الفيروسات في تعطيل عمل الماوس أو المكونات الأخرى للنظام. قم بإجراء فحص شامل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برنامج مكافحة فيروسات موثوق به. تأكد من أن برنامج مكافحة الفيروسات محدث لضمان الكشف عن أحدث التهديدات وإزالتها بفعالية.
حلول إضافية ونصائح
تنظيف الماوس
مع مرور الوقت، يمكن أن تتراكم الأوساخ والغبار تحت مستشعر الماوس البصري أو حول الكرة في الماوسات القديمة. استخدم قطعة قماش ناعمة وجافة لتنظيف المستشعر. بالنسبة للماوسات البصرية، تأكد من عدم وجود أي عوائق على السطح الذي يعمل عليه الماوس، ويفضل استخدام لوحة ماوس نظيفة.
استكشاف وضع الأمان (Safe Mode)
إذا استمرت المشكلة، حاول تشغيل جهاز الكمبيوتر في “الوضع الآمن” (Safe Mode). في هذا الوضع، يعمل نظام التشغيل بالحد الأدنى من برامج التشغيل والخدمات. إذا عمل الماوس بشكل صحيح في الوضع الآمن، فهذا يشير إلى أن المشكلة سببها برنامج أو خدمة خارجية تتعارض مع عمل الماوس في الوضع العادي.
التحقق من تعارضات البرامج
في بعض الأحيان، قد تتعارض برامج معينة تم تثبيتها مؤخرًا مع عمل الماوس. حاول تذكر أي برامج قمت بتثبيتها قبل توقف الماوس عن العمل. يمكنك محاولة إلغاء تثبيتها مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة. كما يمكن استخدام “استعادة النظام” (System Restore) للعودة إلى نقطة سابقة حيث كان الماوس يعمل بشكل جيد.
