كيفية معرفة إذا كان الهاتف مصابًا ببرمجيات خبيثة

دليلك الشامل لكشف البرمجيات الخبيثة على هاتفك وحماية بياناتك

في عالمنا الرقمي اليوم، أصبحت الهواتف الذكية جزءًا لا يتجزأ من حياتنا، نحمل فيها معلوماتنا الشخصية وبياناتنا الحساسة. لذا، فإن فهم كيفية معرفة ما إذا كان هاتفك مصابًا ببرمجيات خبيثة هو أمر بالغ الأهمية لحماية خصوصيتك وأمانك. تهدف هذه المقالة إلى تزويدك بالمعرفة والأدوات اللازمة لكشف التهديدات المحتملة والتعامل معها بفعالية.

علامات تدل على إصابة هاتفك ببرمجيات خبيثة

بطء الأداء واستهلاك البطارية غير المبرر

واحدة من أولى العلامات التي قد تشير إلى وجود برمجيات خبيثة هي التدهور المفاجئ في أداء الهاتف. قد تلاحظ بطئًا شديدًا عند فتح التطبيقات أو التنقل بين الشاشات. كما أن استنزاف البطارية بسرعة غير عادية، حتى مع الاستخدام الخفيف، يمكن أن يكون مؤشرًا على أن هناك تطبيقًا خبيثًا يعمل في الخلفية ويستهلك موارد الجهاز وطاقته بشكل مستمر.

ظهور إعلانات منبثقة غريبة وتطبيقات غير معروفة

إذا بدأت تظهر لك إعلانات منبثقة بشكل متكرر، حتى عندما لا تكون تستخدم متصفح الإنترنت، فهذه علامة قوية على وجود برمجيات إعلانية ضارة أو تطبيقات تجسس. كذلك، العثور على تطبيقات لم تقم بتثبيتها بنفسك، أو أيقونات تطبيقات غريبة على شاشتك الرئيسية، يشير بوضوح إلى اختراق محتمل لجهازك.

ارتفاع استهلاك بيانات الإنترنت والرسائل المشبوهة

تستخدم البرمجيات الخبيثة غالبًا بيانات الإنترنت لإرسال معلومات من هاتفك إلى خوادم المهاجمين أو لتنزيل المزيد من المكونات الضارة. إذا لاحظت ارتفاعًا كبيرًا في استهلاك بياناتك دون سبب واضح، فقد يكون هذا دليلاً. إضافة إلى ذلك، تلقي أو إرسال رسائل نصية مشبوهة أو رسائل بريد إلكتروني لا تتذكرها، قد يعني أن هاتفك يتعرض للاستغلال.

سلوك غير عادي للتطبيقات ومشكلات في المكالمات

قد تبدأ التطبيقات في الانهيار بشكل متكرر أو تتصرف بطرق غير متوقعة. على سبيل المثال، قد تفتح تطبيقات بشكل تلقائي أو تقوم بمهام لم تطلبها. بعض البرمجيات الخبيثة تستهدف أيضًا وظائف الاتصال، مما يؤدي إلى انقطاع المكالمات أو صدور أصوات غريبة أثناء المحادثات، مما يؤثر على تجربتك الأساسية للهاتف.

طرق عملية للكشف عن البرمجيات الخبيثة يدوياً

فحص التطبيقات المثبتة

يمكنك البدء بفحص يدوي للتطبيقات المثبتة على هاتفك. هذه الخطوة بسيطة ولكنها فعالة في تحديد أي تطبيقات مشبوهة قد تكون سبب المشكلة. يجب أن تكون حذرًا أثناء الفحص لضمان إزالة أي تهديدات محتملة بشكل صحيح.

1. الانتقال إلى إعدادات التطبيقات: افتح “الإعدادات” على هاتفك، ثم ابحث عن “التطبيقات” أو “إدارة التطبيقات”.
2. مراجعة قائمة التطبيقات: تصفح قائمة جميع التطبيقات المثبتة. ابحث عن أي تطبيقات لا تتذكر تثبيتها، أو تبدو غريبة، أو لها أسماء مشبوهة لا تتوافق مع وظائفها.
3. البحث عن معلومات التطبيقات المشبوهة: إذا وجدت تطبيقًا مشبوهًا، ابحث عن اسمه على الإنترنت لمعرفة ما إذا كان معروفًا بكونه ضارًا.
4. إلغاء تثبيت التطبيقات الضارة: بمجرد تحديد التطبيق الضار، قم بإلغاء تثبيته على الفور. إذا لم تتمكن من إلغاء تثبيته مباشرة، فقد تحتاج إلى إزالة صلاحياته كمسؤول للجهاز أولاً من إعدادات الأمان.

مراقبة استهلاك البطارية والبيانات

تتبع استهلاك هاتفك للبطارية والبيانات يمكن أن يكشف عن وجود تطبيقات تعمل في الخلفية دون علمك وتستهلك الموارد. هذه المراقبة الدورية تساعدك على اكتشاف السلوك غير الطبيعي وتحديد مصدره بسرعة.

1. فحص استهلاك البطارية: اذهب إلى “الإعدادات” ثم “البطارية”. ستجد قائمة بالتطبيقات التي تستهلك أكبر قدر من البطارية. ابحث عن أي تطبيق يستهلك نسبة عالية بشكل غير مبرر، خاصة إذا كان تطبيقًا لا تستخدمه كثيرًا.
2. مراجعة استهلاك البيانات: في “الإعدادات”، انتقل إلى “استخدام البيانات” أو “شبكة الإنترنت والشبكة”. تحقق من التطبيقات التي تستهلك أكبر قدر من بيانات الهاتف المحمول أو Wi-Fi. قد يشير الاستهلاك العالي لتطبيق غير معروف إلى نشاط ضار.
3. اتخاذ إجراء بناءً على النتائج: إذا حددت تطبيقًا مشبوهًا يستهلك البطارية أو البيانات بشكل مفرط، قم بإلغاء تثبيته أو تقييد وصوله إلى الخلفية والبيانات.

التحقق من إعدادات الأمان والوصول

قد تقوم البرمجيات الخبيثة بتعديل إعدادات الأمان بهاتفك أو الحصول على صلاحيات وصول غير مبررة. مراجعة هذه الإعدادات بانتظام يمكن أن يساعد في اكتشاف مثل هذه التغييرات وإلغائها لاستعادة السيطرة على جهازك.

1. مراجعة تطبيقات مسؤول الجهاز: اذهب إلى “الإعدادات” ثم “الأمان” أو “الأمان والخصوصية” وابحث عن “تطبيقات مسؤول الجهاز” أو “مسؤولو الجهاز”. تأكد من أن التطبيقات الوحيدة التي تتمتع بهذه الصلاحيات هي التطبيقات الموثوقة التي تعرفها. قم بإلغاء صلاحيات أي تطبيق مشبوه.
2. فحص صلاحيات التطبيقات: من قسم “التطبيقات” في “الإعدادات”، يمكنك مراجعة الصلاحيات الممنوحة لكل تطبيق. ابحث عن تطبيقات تطلب صلاحيات غير ضرورية لوظيفتها (مثل تطبيق مصباح يدوي يطلب الوصول إلى جهات الاتصال).
3. إعادة ضبط إعدادات الشبكة: في بعض الحالات، يمكن أن يؤثر البرامج الضارة على إعدادات الشبكة. يمكنك محاولة إعادة ضبط إعدادات الشبكة من “الإعدادات” ثم “إعادة ضبط” (قد تختلف التسميات)، واختر “إعادة ضبط إعدادات الشبكة” (ملاحظة: هذا سيزيل شبكات Wi-Fi المحفوظة).

استخدام أدوات الأمان المتخصصة للكشف الفعال

تطبيقات مكافحة الفيروسات الموثوقة

تطبيقات مكافحة الفيروسات المخصصة للهواتف الذكية توفر حماية قوية وقدرة على الكشف عن البرمجيات الخبيثة التي قد تفلت من الفحص اليدوي. يجب اختيار تطبيقات موثوقة ومعروفة لضمان الحصول على أفضل حماية لجهازك.

1. اختيار تطبيق موثوق: قم بتنزيل وتثبيت تطبيق مكافحة فيروسات معروف وموثوق به من متجر التطبيقات الرسمي (مثل Google Play Store أو Apple App Store). أمثلة على تطبيقات شائعة تشمل Avast، Bitdefender، Kaspersky، Malwarebytes، أو Norton.
2. إجراء فحص كامل: بعد التثبيت، افتح التطبيق وقم بإجراء فحص كامل وشامل لجهازك. سيبحث التطبيق عن أي برمجيات ضارة أو مشبوهة في جميع ملفات وتطبيقات الهاتف.
3. اتباع تعليمات التطبيق: إذا عثر التطبيق على تهديدات، اتبع التعليمات لإزالتها أو وضعها في الحجر الصحي. تأكد من إزالة جميع التهديدات المكتشفة لضمان أمان جهازك.
4. تفعيل الحماية في الوقت الفعلي: قم بتفعيل ميزة الحماية في الوقت الفعلي (Real-time Protection) إذا كانت متاحة، لضمان مراقبة مستمرة لهاتفك ضد أي تهديدات جديدة.

الفحص عبر الوضع الآمن (Safe Mode)

الوضع الآمن هو بيئة تشغيل تسمح للهاتف بالعمل مع التطبيقات الأساسية فقط، مما يعطل أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية. هذه الطريقة مثالية لتحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيق خبيث، وإزالته بأمان دون أن يعترض التطبيق الضار طريقك.

1. الدخول إلى الوضع الآمن (أندرويد): عادةً، قم بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر خيارات إيقاف التشغيل. اضغط مع الاستمرار على خيار “إيقاف التشغيل” أو “إعادة التشغيل” حتى يظهر خيار “الوضع الآمن” أو “Safe Mode”. انقر عليه لإعادة تشغيل الهاتف في هذا الوضع. (قد تختلف الطريقة قليلاً حسب طراز الهاتف).
2. تحديد التطبيقات المشبوهة: بمجرد دخول الوضع الآمن، انتقل إلى “الإعدادات” ثم “التطبيقات”. ابحث عن أي تطبيقات قمت بتثبيتها مؤخرًا قبل ظهور المشكلات، أو أي تطبيقات لا تتعرف عليها.
3. إلغاء تثبيت التطبيقات الضارة: قم بإلغاء تثبيت التطبيقات المشبوهة التي حددتها. في الوضع الآمن، لن تتمكن البرمجيات الخبيثة من العمل أو منع الإزالة.
4. الخروج من الوضع الآمن: بعد إزالة التطبيقات، أعد تشغيل هاتفك بشكل طبيعي للخروج من الوضع الآمن. تحقق مما إذا كانت المشكلة قد حلت.

ما الذي يجب فعله بعد اكتشاف البرمجيات الخبيثة؟

إزالة التطبيقات المشبوهة

بعد تحديد التطبيقات الضارة باستخدام الطرق المذكورة أعلاه، فإن الخطوة الأهم هي إزالتها على الفور. تأكد من أنك قمت بإلغاء تثبيت جميع المكونات المرتبطة بهذه التطبيقات لضمان عدم عودتها مرة أخرى. في بعض الحالات، قد تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة بالتطبيق قبل إلغاء التثبيت.

تغيير كلمات المرور

بمجرد إزالة البرمجيات الخبيثة، يجب عليك تغيير جميع كلمات المرور الخاصة بحساباتك الهامة، مثل حسابات البريد الإلكتروني، البنوك، وسائل التواصل الاجتماعي، وأي خدمات أخرى قمت بالوصول إليها من هاتفك. هذا يضمن أن أي بيانات سرقت لم تعد صالحة للمهاجمين. استخدم كلمات مرور قوية وفريدة لكل حساب.

استعادة إعدادات المصنع كحل أخير

إذا لم تنجح جميع الطرق الأخرى في إزالة البرمجيات الخبيثة تمامًا، أو إذا كان لديك شك في أن هناك مكونات متبقية، فإن استعادة إعدادات المصنع هي الحل الأكثر فعالية. هذه العملية ستمحو جميع البيانات والتطبيقات من هاتفك، مما يعيده إلى حالته الأصلية. تأكد من عمل نسخة احتياطية لبياناتك المهمة قبل القيام بذلك.

نصائح إضافية لحماية هاتفك من البرمجيات الخبيثة مستقبلاً

التحديثات الدورية

حافظ على تحديث نظام تشغيل هاتفك (Android أو iOS) وجميع تطبيقاتك بانتظام. تقوم التحديثات عادةً بإصلاح الثغرات الأمنية التي قد تستغلها البرمجيات الخبيثة. تجاهل التحديثات يترك هاتفك عرضة للاختراقات.

مصادر التطبيقات الموثوقة

قم بتنزيل التطبيقات فقط من المتاجر الرسمية والموثوقة مثل Google Play Store أو Apple App Store. تجنب تنزيل التطبيقات من مصادر غير معروفة أو مواقع ويب مشبوهة، حيث أنها غالبًا ما تكون مصادر للبرمجيات الضارة.

الحذر من الروابط والرسائل المشبوهة

كن حذرًا جدًا عند النقر على الروابط في رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، خاصة إذا كانت من مصادر غير معروفة أو تبدو مشبوهة. تجنب فتح المرفقات من مرسلين لا تثق بهم، فقد تحتوي على برمجيات خبيثة.