محتوى المقال
كيفية استعادة أرقام الهواتف المحذوفة
دليل شامل لخطوات استرجاع جهات الاتصال المفقودة
قد يجد الكثير منا نفسه في موقف حرج بعد حذف أرقام هواتف مهمة بالخطأ، سواء كانت لجهات عمل، أصدقاء، أو أفراد العائلة. هذا الموقف قد يسبب قلقاً كبيراً، خصوصاً إذا لم تكن هناك نسخة احتياطية حديثة. لحسن الحظ، هناك العديد من الطرق والحلول الفعالة التي يمكن اتباعها لاستعادة هذه الأرقام المفقودة، سواء كنت تستخدم جهاز أندرويد أو آيفون. يهدف هذا الدليل إلى تقديم خطوات عملية ومفصلة لمساعدتك على استرجاع جهات اتصالك المحذوفة بأكثر من طريقة ممكنة، بالإضافة إلى تقديم نصائح وقائية لتجنب تكرار هذه المشكلة مستقبلاً.
طرق استعادة أرقام الهواتف المحذوفة من أجهزة أندرويد
تتنوع الخيارات المتاحة لمستخدمي أجهزة أندرويد عند محاولة استعادة أرقام هواتفهم المحذوفة. تعتمد هذه الطرق بشكل أساسي على ما إذا كانت جهات الاتصال الخاصة بك محفوظة على حساب جوجل أو تم استخدام تطبيقات طرف ثالث. من الضروري التحقق من كل طريقة لضمان أعلى فرصة للنجاح في استرجاع بياناتك.
الاستعادة من حساب جوجل
تعتبر هذه الطريقة هي الأكثر شيوعاً وفعالية لمستخدمي أندرويد، حيث يقوم معظم الهواتف بمزامنة جهات الاتصال تلقائياً مع حساب جوجل الخاص بالمستخدم. يمكنك الوصول إلى نسخة احتياطية من جهات الاتصال والعمل على استعادتها بسهولة عبر بضع خطوات واضحة.
الخطوة الأولى: تسجيل الدخول إلى حساب جوجل
افتح متصفح الويب على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي وانتقل إلى موقع جهات اتصال جوجل (contacts.google.com). تأكد من تسجيل الدخول بنفس حساب جوجل الذي كان مرتبطاً به هاتفك الأندرويد الذي فقدت منه الأرقام. هذه الخطوة حاسمة لضمان الوصول إلى النسخة الاحتياطية الصحيحة.
الخطوة الثانية: البحث عن خيار التراجع عن التغييرات
بعد تسجيل الدخول، ابحث في القائمة الجانبية اليسرى عن خيار “التراجع عن التغييرات” أو “Undo changes”. هذا الخيار يسمح لك بالعودة بجهات الاتصال إلى حالة سابقة ضمن فترة زمنية معينة، مثل 10 دقائق، ساعة، يوم، أسبوع، أو حتى اختيار وقت مخصص يصل إلى 30 يوماً مضت.
الخطوة الثالثة: تحديد الفترة الزمنية والتأكيد
اختر الفترة الزمنية التي تعتقد أن الأرقام حذفت قبلها. على سبيل المثال، إذا حذفت الأرقام قبل يومين، فاختر “قبل يوم”. بعد التحديد، انقر على زر “تأكيد” أو “Undo”. ستقوم جوجل باستعادة جهات الاتصال إلى حالتها في ذلك الوقت.
الخطوة الرابعة: مزامنة الهاتف
بعد إتمام عملية الاستعادة في حساب جوجل، افتح إعدادات هاتفك الأندرويد، ثم انتقل إلى “الحسابات” أو “Accounts”، ثم اختر حساب جوجل الخاص بك. تأكد من تفعيل مزامنة “جهات الاتصال” أو “Contacts Sync” لكي يتم تنزيل الأرقام المستعادة إلى هاتفك.
الاستعادة باستخدام تطبيقات الطرف الثالث
في بعض الحالات، قد لا تكون الاستعادة من حساب جوجل كافية، خاصة إذا لم تكن هناك مزامنة منتظمة أو تم تجاوز فترة الـ 30 يوماً. هنا تأتي أهمية تطبيقات استعادة البيانات المتخصصة. هذه التطبيقات مصممة للبحث في ذاكرة الهاتف الداخلية أو بطاقة SD عن البيانات المحذوفة.
الخطوة الأولى: اختيار تطبيق موثوق
هناك العديد من التطبيقات المتاحة مثل “Dr.Fone” من Wondershare، “EaseUS MobiSaver”، و “DiskDigger”. ابحث عن تطبيق يتمتع بسمعة جيدة وتقييمات عالية لضمان فعاليته وسلامة بياناتك. قم بتنزيل وتثبيت التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، حيث تتطلب معظمها توصيل الهاتف بالكمبيوتر.
الخطوة الثانية: توصيل الهاتف وتفعيل تصحيح أخطاء USB
قم بتوصيل هاتفك الأندرويد بالكمبيوتر باستخدام كابل USB. ستحتاج أيضاً إلى تفعيل وضع “تصحيح أخطاء USB” أو “USB Debugging” من “خيارات المطور” في إعدادات هاتفك. إذا لم تكن خيارات المطور مرئية، يمكنك تفعيلها بالضغط المتكرر على رقم الإصدار (Build Number) في قسم “حول الهاتف”.
الخطوة الثالثة: فحص الهاتف واستعراض البيانات
بعد توصيل الهاتف، افتح تطبيق استعادة البيانات على الكمبيوتر واتبع التعليمات لبدء عملية الفحص. سيقوم التطبيق بالبحث عن الملفات وجهات الاتصال المحذوفة. قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت. بعد الانتهاء، سيعرض التطبيق قائمة بجهات الاتصال التي يمكن استعادتها.
الخطوة الرابعة: اختيار الأرقام واستعادتها
استعرض جهات الاتصال المعروضة وحدد الأرقام التي ترغب في استعادتها. بعد التحديد، انقر على زر “استعادة” أو “Recover”. ستحفظ الأرقام المستعادة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ومن ثم يمكنك نقلها يدوياً إلى هاتفك أو مزامنتها مع حساب جوجل.
استرجاع أرقام الهواتف المحذوفة من أجهزة آيفون
بالنسبة لمستخدمي آيفون، توفر آبل حلولاً قوية لاستعادة البيانات من خلال خدماتها السحابية وبرامجها المكتبية. تعد iCloud و iTunes من الأدوات الأساسية التي يمكن الاعتماد عليها لاسترجاع جهات الاتصال المحذوفة، بالإضافة إلى تطبيقات متخصصة توفر خيارات استعادة أوسع.
الاستعادة من iCloud
iCloud هو الحل السحابي الرئيسي لآبل الذي يقوم بنسخ بيانات آيفون احتياطياً، بما في ذلك جهات الاتصال. إذا كانت لديك نسخة احتياطية حديثة على iCloud، فإن استعادة الأرقام المحذوفة ستكون عملية مباشرة. هذه الطريقة تتطلب إعادة تعيين إعدادات المصنع للجهاز.
الخطوة الأولى: التحقق من النسخ الاحتياطية في iCloud
على جهاز الآيفون الخاص بك، اذهب إلى “الإعدادات” ثم “اسمك (Apple ID)”، ثم “iCloud”، ثم “إدارة سعة التخزين” وبعدها “النسخ الاحتياطية”. تأكد من وجود نسخة احتياطية حديثة تحتوي على جهات الاتصال الخاصة بك قبل عملية الحذف.
الخطوة الثانية: إعادة تعيين إعدادات المصنع للجهاز
هذه الخطوة ضرورية لاستعادة نسخة احتياطية من iCloud. اذهب إلى “الإعدادات” ثم “عام” ثم “نقل أو إعادة تعيين iPhone” واختر “مسح كل المحتويات والإعدادات”. تأكد من أنك قمت بنسخ أي بيانات أخرى مهمة قبل المتابعة، حيث سيؤدي هذا إلى مسح الجهاز بالكامل.
الخطوة الثالثة: استعادة من نسخة iCloud الاحتياطية
بعد إعادة تعيين الجهاز وتشغيله من جديد، سيبدأ كجهاز جديد. اتبع خطوات الإعداد الأولية حتى تصل إلى شاشة “التطبيقات والبيانات”. اختر “الاستعادة من نسخة iCloud الاحتياطية”. سجل الدخول باستخدام Apple ID الخاص بك واختر أحدث نسخة احتياطية التي تعلم أنها تحتوي على جهات اتصالك المحذوفة.
الخطوة الرابعة: مزامنة جهات الاتصال من iCloud (بدون إعادة تعيين)
إذا لم تكن تريد إعادة تعيين الجهاز، يمكنك محاولة إيقاف وتشغيل مزامنة جهات الاتصال في iCloud. اذهب إلى “الإعدادات” ثم “اسمك (Apple ID)” ثم “iCloud” ثم قم بإيقاف تشغيل “جهات الاتصال”. عند سؤالك عما إذا كنت تريد الاحتفاظ بجهات الاتصال على iPhone، اختر “الاحتفاظ على الـ iPhone”. ثم أعد تشغيل “جهات الاتصال” واسمح لها بالاندماج مع جهات الاتصال الموجودة في iCloud.
الاستعادة من iTunes
إذا كنت تقوم بعمل نسخة احتياطية لهاتفك الآيفون بانتظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام iTunes (أو Finder في macOS Catalina والإصدارات الأحدث)، يمكنك استعادة جهات الاتصال المحذوفة من خلال استعادة نسخة احتياطية سابقة.
الخطوة الأولى: توصيل الآيفون بالكمبيوتر
قم بتوصيل جهاز الآيفون الخاص بك بالكمبيوتر الذي كنت تستخدمه لعمل النسخ الاحتياطية في iTunes. افتح برنامج iTunes (أو Finder على Mac). انتظر حتى يتم التعرف على جهازك.
الخطوة الثانية: اختيار خيار الاستعادة
في iTunes، انقر على أيقونة جهاز الآيفون الخاص بك. ستظهر لك صفحة ملخص الجهاز. ابحث عن قسم “النسخ الاحتياطية” وانقر على زر “استعادة النسخة الاحتياطية”.
الخطوة الثالثة: تحديد النسخة الاحتياطية وتأكيد الاستعادة
ستظهر لك قائمة بالنسخ الاحتياطية المتاحة. اختر النسخة الاحتياطية الأحدث التي تعلم أنها تحتوي على جهات اتصالك قبل حذفها. بعد التحديد، انقر على “استعادة”. قد يستغرق هذا بعض الوقت حتى يتم استعادة جميع البيانات إلى هاتفك.
الاستعادة بواسطة تطبيقات متخصصة
في حال لم تنجح طرق الاستعادة من iCloud أو iTunes، أو لم تكن لديك نسخ احتياطية، يمكن لتطبيقات استعادة البيانات المتخصصة لأجهزة آيفون أن تقدم حلاً. هذه التطبيقات قادرة على فحص الذاكرة الداخلية للهاتف للبحث عن البيانات القابلة للاسترداد.
الخطوة الأولى: اختيار وتنزيل تطبيق موثوق
بعض التطبيقات المعروفة تشمل “Dr.Fone” لنظام iOS، “Tenorshare UltData”، و “PhoneRescue”. قم بتنزيل وتثبيت التطبيق الذي تختاره على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من أنه متوافق مع نظام التشغيل الخاص بك.
الخطوة الثانية: توصيل الآيفون وبدء الفحص
قم بتوصيل جهاز الآيفون بالكمبيوتر باستخدام كابل USB. افتح تطبيق استعادة البيانات واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. اختر خيار “استعادة من جهاز iOS” أو ما شابه ذلك. سيطلب منك التطبيق بدء عملية فحص عميق للجهاز.
الخطوة الثالثة: معاينة واستعادة جهات الاتصال
بعد اكتمال عملية الفحص، سيعرض التطبيق قائمة بالبيانات المستردة، بما في ذلك جهات الاتصال. يمكنك معاينة الأرقام والتأكد من أنها هي التي تبحث عنها. حدد جهات الاتصال المطلوبة وانقر على زر “استعادة” لحفظها على جهاز الكمبيوتر أو مباشرة إلى الآيفون.
نصائح وإجراءات وقائية لتجنب فقدان الأرقام مستقبلاً
الوقاية خير من العلاج، وهذا ينطبق تماماً على حماية جهات الاتصال الخاصة بك. باتباع بعض الإجراءات البسيطة، يمكنك تقليل خطر فقدان أرقام الهواتف المهمة إلى حد كبير، وتوفير الكثير من الوقت والجهد في عمليات الاستعادة المستقبلية.
مزامنة جهات الاتصال بانتظام
تأكد من تفعيل المزامنة التلقائية لجهات الاتصال مع حسابك السحابي، سواء كان حساب جوجل لأجهزة أندرويد أو iCloud لأجهزة آيفون. تسمح هذه المزامنة بإنشاء نسخة احتياطية تلقائية لجهات اتصالك وتحديثها باستمرار. هذا يضمن أن تكون لديك دائماً نسخة حديثة من أرقامك في حال فقدانها من الهاتف.
لأجهزة أندرويد: اذهب إلى “الإعدادات” > “الحسابات” > “جوجل” > “مزامنة جهات الاتصال”.
لأجهزة آيفون: اذهب إلى “الإعدادات” > “اسمك (Apple ID)” > “iCloud” > “جهات الاتصال”.
تأكد من أن هذه الخيارات مفعلة للمزامنة التلقائية والمنتظمة.
النسخ الاحتياطي اليدوي
بالإضافة إلى المزامنة السحابية، يفضل عمل نسخ احتياطية يدوية بانتظام. يمكنك تصدير جهات الاتصال الخاصة بك كملف VCF (vCard) وحفظه على جهاز الكمبيوتر، أو على محرك أقراص USB، أو حتى إرساله إلى نفسك عبر البريد الإلكتروني. هذه النسخة الاحتياطية توفر طبقة إضافية من الأمان.
لأجهزة أندرويد: افتح تطبيق “جهات الاتصال” > “القائمة” (ثلاث نقاط أو خطوط) > “الإعدادات” > “تصدير” أو “استيراد/تصدير جهات الاتصال” واختر التصدير إلى وحدة تخزين الجهاز.
لأجهزة آيفون: يمكنك استخدام برامج مثل iTunes لعمل نسخة احتياطية كاملة لجهازك، أو استخدام خدمات ويب مثل iCloud.com لتصدير جهات الاتصال.
الحذر عند حذف البيانات
قبل حذف أي أرقام هواتف أو إجراء عمليات إعادة ضبط للجهاز، تأكد دائماً من أنك لست بحاجة إلى هذه الأرقام، أو أن لديك نسخة احتياطية حديثة منها. تحقق مرتين من جهات الاتصال التي تحددها للحذف لتجنب الأخطاء غير المقصودة. كن حذراً بشكل خاص عند تنظيف مساحة التخزين أو عند حذف مجموعات كبيرة من جهات الاتصال.
