محتوى المقال
كيفية استعادة الصور من Google Photos بعد الحذف
دليل شامل لاسترجاع ذكرياتك الرقمية
فقدان الصور الرقمية قد يكون تجربة محبطة، خاصةً عندما تكون هذه الصور تحمل ذكريات قيمة. غالبًا ما يحدث الحذف عن طريق الخطأ أو بسبب سوء الفهم لطرق التخزين السحابي. Google Photos يعتبر أحد أهم المنصات لتخزين الصور والفيديوهات بفضل ميزاته المتعددة وسهولة استخدامه. ولكن ماذا لو قمت بحذف صور مهمة عن غير قصد؟ لا داعي للقلق، فهناك عدة طرق يمكنك اتباعها لمحاولة استعادة هذه الصور. هذا الدليل سيوفر لك خطوات عملية ومفصلة لاسترجاع صورك المحذوفة من Google Photos بأكثر من طريقة.
سلة المهملات في Google Photos (Trash)
تعد سلة المهملات هي الملجأ الأول والأكثر شيوعًا للصور المحذوفة في Google Photos. عندما تقوم بحذف صورة أو فيديو، لا يتم حذفهما بشكل دائم على الفور، بل يتم نقلهما إلى سلة المهملات حيث يبقيان لمدة 60 يومًا قبل الحذف التلقائي. هذه الميزة توفر فرصة ذهبية لاستعادة المحتوى المحذوف عن طريق الخطأ.
الوصول إلى سلة المهملات
لاستعادة الصور من سلة المهملات، تحتاج أولاً إلى الوصول إليها. يمكنك القيام بذلك عبر تطبيق Google Photos على هاتفك الذكي أو عبر متصفح الويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من تسجيل الدخول إلى الحساب الصحيح الذي قمت منه بحذف الصور.
خطوات الاستعادة من سلة المهملات (تطبيق الهاتف)
افتح تطبيق Google Photos على جهازك الأندرويد أو iOS. في الجزء السفلي من الشاشة، اضغط على خيار “المكتبة” (Library). ابحث عن “المهملات” (Trash) أو “سلة المهملات” (Bin) واضغط عليها للدخول. ستجد جميع الصور ومقاطع الفيديو التي تم حذفها مؤخرًا مع المدة المتبقية قبل حذفها نهائيًا.
قم بتحديد الصور أو الفيديوهات التي ترغب في استعادتها. يمكنك تحديد عناصر متعددة بالضغط المطول على العنصر الأول ثم النقر على البقية. بعد التحديد، اضغط على زر “استعادة” (Restore) الموجود في الجزء السفلي أو العلوي من الشاشة. ستتم إعادة الصور المحددة إلى مكتبة Google Photos الخاصة بك والمجلد الأصلي.
خطوات الاستعادة من سلة المهملات (متصفح الويب)
افتح متصفح الويب وانتقل إلى photos.google.com. سجل الدخول إلى حساب Google الخاص بك إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل. في القائمة الجانبية اليسرى، انقر على “سلة المهملات” (Trash) أو “المهملات” (Bin). ستظهر لك قائمة بجميع العناصر المحذوفة مؤخرًا.
حدد الصور أو الفيديوهات التي ترغب في استعادتها بالنقر عليها. يمكنك تحديد عدة عناصر. بعد التحديد، انقر على زر “استعادة” (Restore) الموجود في الزاوية اليمنى العلوية من الشاشة. ستعود الصور إلى ألبومها الأصلي وإلى عرض مكتبتك الرئيسية في Google Photos.
أرشيف Google Photos (Archive)
في بعض الأحيان، قد لا تكون الصور قد حُذفت فعليًا، بل تم أرشفتها. ميزة الأرشيف في Google Photos تسمح بإخفاء الصور من العرض الرئيسي لمكتبتك دون حذفها تمامًا. الهدف من الأرشفة هو تنظيم مكتبة الصور وجعلها أكثر نظافة مع الاحتفاظ بالصور التي لا ترغب في رؤيتها بشكل متكرر.
التحقق من الأرشيف
إذا لم تجد صورك في سلة المهملات، فمن المحتمل أنها موجودة في الأرشيف. الوصول إلى الأرشيف بسيط ويمكن القيام به من كل من تطبيق الهاتف ومتصفح الويب. تحقق جيدًا من هذا القسم قبل الانتقال إلى طرق أخرى لاستعادة الصور.
خطوات استرجاع الصور من الأرشيف (تطبيق الهاتف)
افتح تطبيق Google Photos على جهازك. اضغط على “المكتبة” (Library) في الجزء السفلي. ثم ابحث عن خيار “الأرشيف” (Archive) واضغط عليه. ستعرض لك هذه الشاشة جميع الصور ومقاطع الفيديو التي قمت بأرشفتها مسبقًا.
لتحديد الصور واستعادتها، اضغط مطولاً على الصورة التي تريد إرجاعها ثم حدد أي صور أخرى. بمجرد التحديد، اضغط على النقاط الثلاث العمودية في الزاوية العلوية اليمنى، ثم اختر “إلغاء الأرشفة” (Unarchive). ستعود الصور إلى مكتبة Google Photos الرئيسية.
خطوات استرجاع الصور من الأرشيف (متصفح الويب)
انتقل إلى photos.google.com في متصفح الويب الخاص بك. في القائمة الجانبية اليسرى، انقر على خيار “الأرشيف” (Archive). ستظهر لك جميع العناصر المؤرشفة. حدد الصور التي ترغب في استعادتها.
بعد تحديد العناصر، انقر على النقاط الثلاث العمودية في الزاوية العلوية اليمنى، ثم اختر “إلغاء الأرشفة” (Unarchive). ستتم إزالة الصور من الأرشيف وإعادتها إلى عرض مكتبتك الرئيسي، كما لو لم يتم أرشفتها أبدًا.
التحقق من أجهزة أخرى
في بعض الأحيان، قد تبدو الصور مفقودة من Google Photos، لكنها قد تكون لا تزال موجودة على أجهزة أخرى متزامنة مع حسابك. هذا يشمل الهواتف الذكية القديمة، الأجهزة اللوحية، أو أجهزة الكمبيوتر التي قمت بمزامنة صورك عليها في وقت ما. من المهم التحقق من هذه الأجهزة.
التحقق من المزامنة
إذا قمت بإيقاف تشغيل ميزة المزامنة التلقائية (Backup and Sync) في Google Photos، فقد تكون الصور المحذوفة من السحابة لا تزال مخزنة محليًا على جهازك. هذا ينطبق بشكل خاص إذا كنت تستخدم هواتف أندرويد أو أجهزة آيفون.
فحص المجلدات المحلية
على هاتفك الذكي، انتقل إلى “معرض الصور” (Gallery) أو “ملفاتي” (My Files) ثم مجلد “الصور” (DCIM/Camera) أو “Google Photos”. قد تجد الصور المحذوفة من السحابة لا تزال محفوظة هناك. على جهاز الكمبيوتر، تحقق من مجلدات الصور التي قمت بمزامنتها يدويًا أو تلقائيًا.
استخدام Google Drive
في السابق، كانت صور Google Photos تتزامن تلقائيًا مع Google Drive. على الرغم من أن هذه الميزة لم تعد نشطة، إلا أنه إذا كانت لديك صور قديمة، فمن المحتمل أن تجد نسخًا احتياطية منها في Google Drive. قم بزيارة drive.google.com وابحث عن مجلد “Google Photos” أو “Photos” فيه.
الاتصال بدعم Google
إذا قمت بتجربة جميع الطرق المذكورة أعلاه ولم تتمكن من استعادة صورك، فإن الخطوة التالية هي الاتصال بفريق دعم Google. في بعض الحالات النادرة، قد يتمكن فريق الدعم من مساعدتك في استعادة الصور التي فقدتها، خاصة إذا كان الحذف حديثًا أو نتيجة لخطأ تقني.
كيفية الاتصال بالدعم
للوصول إلى دعم Google Photos، انتقل إلى صفحة المساعدة والدعم الخاصة بـ Google Photos على support.google.com/photos. ابحث عن خيار “الاتصال بنا” (Contact Us) أو “الحصول على مساعدة” (Get Help). قد يتم توجيهك إلى خيارات الدعم عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة.
تقديم المعلومات
عند الاتصال، كن مستعدًا لتقديم أكبر قدر ممكن من المعلومات. يتضمن ذلك تاريخ ووقت الحذف التقريبي، نوع الجهاز الذي استخدمته، وما هي الخطوات التي قمت بها بالفعل لمحاولة الاستعادة. كلما كانت معلوماتك أكثر دقة، زادت فرصتك في الحصول على المساعدة الفعالة.
استخدام أدوات استعادة البيانات
في الحالات التي تكون فيها الصور قد حذفت بشكل دائم من Google Photos وسلة المهملات، ولم تجدها في أي من الأجهزة المتزامنة، يمكن اللجوء إلى برامج استعادة البيانات. هذه الأدوات تعمل على استرداد الملفات المحذوفة من وحدات التخزين المحلية، وليس من السحابة مباشرة.
متى تستخدم هذه الأدوات؟
تكون هذه الأدوات مفيدة إذا كنت قد قمت بحذف الصور من جهازك المحلي قبل مزامنتها مع Google Photos، أو إذا كانت لديك نسخة احتياطية من الصور على جهاز كمبيوتر أو محرك أقراص خارجي تم حذفه منه. يجب التصرف بسرعة، حيث أن الكتابة فوق البيانات يمكن أن تجعل الاستعادة مستحيلة.
برامج استعادة البيانات الموثوقة
توجد العديد من البرامج المتاحة مثل DiskDigger لأنظمة أندرويد، Recuva لنظام ويندوز، و EaseUS Data Recovery Wizard لكل من ويندوز وماك. هذه البرامج تقوم بمسح عميق لوحدة التخزين بحثًا عن بقايا الملفات المحذوفة والتي لم يتم الكتابة فوقها بعد.
بعد تثبيت البرنامج، حدد محرك الأقراص أو الجهاز الذي تعتقد أن الصور حذفت منه. ابدأ عملية المسح. بمجرد اكتمال المسح، ستعرض البرامج قائمة بالملفات القابلة للاستعادة. قم بمعاينة الصور لتتأكد من أنها هي المطلوبة، ثم حددها واستعدها إلى موقع آمن مختلف عن مكانها الأصلي.
نصائح للوقاية من فقدان الصور
أفضل طريقة للتعامل مع فقدان الصور هي منعه من الأساس. باتباع بعض الممارسات الجيدة، يمكنك تقليل مخاطر فقدان ذكرياتك الرقمية بشكل كبير. هذه النصائح ستساعدك على الحفاظ على أمان صورك وسلامتها على المدى الطويل، وتجنب الحاجة لعمليات استعادة معقدة.
تفعيل المزامنة التلقائية
تأكد دائمًا من تفعيل ميزة “النسخ الاحتياطي والمزامنة” (Backup and Sync) في Google Photos. هذا يضمن أن جميع صورك ومقاطع الفيديو الجديدة يتم تحميلها تلقائيًا إلى السحابة فور التقاطها، مما يوفر نسخة احتياطية فورية ويقلل من فرصة الفقدان.
مراجعة الصور قبل الحذف
قبل حذف أي صور، خذ لحظة لمراجعتها بعناية. تأكد من أنك لا تحذف صورًا مهمة عن طريق الخطأ. في كثير من الأحيان، يتم حذف الصور بسرعة دون التدقيق الكافي، مما يؤدي إلى ندم لاحق. خذ وقتك وتحقق جيدًا.
استخدام خدمات النسخ الاحتياطي الأخرى
لا تعتمد على خدمة واحدة فقط للنسخ الاحتياطي. فكر في استخدام خدمات سحابية إضافية مثل Dropbox أو OneDrive أو iCloud (لأجهزة آبل) لعمل نسخ احتياطية إضافية لصورك. كلما زادت أماكن تخزين نسخ احتياطية، زادت فرصك في استعادة الصور إذا حدث خطأ في إحدى الخدمات.
النسخ الاحتياطي المحلي
بالإضافة إلى النسخ الاحتياطي السحابي، قم بعمل نسخ احتياطية منتظمة لصورك على محركات أقراص صلبة خارجية أو محركات أقراص فلاش. النسخ الاحتياطي المادي يوفر طبقة إضافية من الأمان ويحميك في حال واجهت مشاكل مع خدمات التخزين السحابي أو فقدت الوصول إلى حسابك.
تنظيم مكتبة الصور
حافظ على تنظيم مكتبة صورك بانتظام. استخدم الألبومات والمجلدات لتصنيف الصور. هذا لا يسهل فقط العثور على الصور، بل يقلل أيضًا من احتمالية حذف الصور عن طريق الخطأ أثناء محاولات التنظيف السريع. التنظيم الجيد يساعد في إدارة ذكرياتك الرقمية بفعالية.
