محتوى المقال
كيفية إصلاح مشكلة عدم التعرف على USB
دليل شامل لحل جميع مشكلات اتصال USB
تُعد مشكلة عدم تعرف جهاز الكمبيوتر على أقراص USB أو الأجهزة المتصلة عبر منافذ USB من المشكلات الشائعة التي تواجه العديد من المستخدمين. هذه المشكلة قد تكون محبطة وتعيق سير العمل، لكن لحسن الحظ، هناك العديد من الحلول الفعالة التي يمكن تطبيقها خطوة بخطوة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. سيقدم هذا المقال دليلاً شاملاً لمساعدتك في التغلب على هذه المشكلة واستعادة وظائف منافذ USB الخاصة بك بالكامل.
لماذا لا يتعرف الكمبيوتر على USB؟ أسباب شائعة
تتعدد الأسباب وراء عدم تعرف الكمبيوتر على جهاز USB، وتتراوح بين المشكلات البسيطة والمعقدة. فهم هذه الأسباب هو الخطوة الأولى نحو إيجاد الحل المناسب. يمكن أن تكون المشكلة متعلقة بالجهاز نفسه، الكابل المستخدم، منفذ USB على الكمبيوتر، تعريفات النظام، أو حتى إعدادات الطاقة.
من الأسباب الشائعة، قد يكون هناك خلل مؤقت في النظام يتطلب إعادة تشغيل بسيطة، أو أن تعريفات USB قديمة أو تالفة. قد يكون الكابل المستخدم معيبًا، أو أن منفذ USB على الكمبيوتر نفسه به عطل. أحياناً، تكون المشكلة في الجهاز المتصل نفسه، مثل وجود تلف فيه أو عدم توافقه مع النظام.
حلول برمجية لمشكلة عدم التعرف على USB
إعادة تشغيل الجهاز
غالباً ما يكون الحل الأبسط هو الأكثر فعالية. تؤدي إعادة تشغيل الكمبيوتر إلى تحديث النظام وإغلاق أي عمليات خلفية قد تتسبب في التعارض. قم بفصل جهاز USB، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر بالكامل. بمجرد إعادة التشغيل، قم بتوصيل جهاز USB مرة أخرى في منفذ مختلف. هذه الخطوة البسيطة يمكن أن تحل العديد من المشكلات المؤقتة المتعلقة بالاتصال والتعرف على الأجهزة.
تحديث تعريفات USB
التعريفات القديمة أو التالفة هي سبب رئيسي لمشاكل تعرف أجهزة USB. لتحديثها، افتح “إدارة الأجهزة” عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة “هذا الكمبيوتر” أو “جهاز الكمبيوتر” واختيار “إدارة”، ثم “إدارة الأجهزة”. ابحث عن “وحدات تحكم الناقل التسلسلي العام” (Universal Serial Bus controllers). قم بتوسيع هذه الفئة. ابحث عن أي جهاز به علامة تعجب صفراء، أو قم بالنقر بزر الماوس الأيمن على كل “جهاز USB Root Hub” و “USB Composite Device” و “Generic USB Hub” واختر “تحديث برنامج التشغيل” ثم “البحث تلقائياً عن برامج التشغيل المحدثة”.
إلغاء تثبيت تعريفات USB وإعادة تثبيتها
إذا لم ينجح التحديث، جرب إلغاء التثبيت. في “إدارة الأجهزة” ضمن “وحدات تحكم الناقل التسلسلي العام”، انقر بزر الماوس الأيمن على كل “جهاز USB Root Hub” و “USB Composite Device” و “Generic USB Hub” واختر “إلغاء تثبيت الجهاز”. بعد إلغاء تثبيت جميع الأجهزة ذات الصلة بـ USB، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيقوم ويندوز تلقائياً بإعادة تثبيت التعريفات عند بدء التشغيل، مما قد يحل المشكلة. تأكد من عدم توصيل أي جهاز USB أثناء إعادة التشغيل.
تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة
يحتوي نظام التشغيل ويندوز على أدوات مدمجة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. لفتح مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة، اذهب إلى “الإعدادات” > “التحديث والأمان” > “استكشاف الأخطاء وإصلاحها”. انقر على “أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها إضافية”، ثم ابحث عن “الأجهزة والأجهزة” وقم بتشغيل مستكشف الأخطاء. سيبدأ النظام في فحص المشكلات المحتملة ومحاولة إصلاحها تلقائياً.
تغيير إعدادات إدارة الطاقة لمنفذ USB
أحياناً يقوم ويندوز بإيقاف تشغيل منافذ USB لتوفير الطاقة. يمكنك تغيير هذا الإعداد في “إدارة الأجهزة”. ضمن “وحدات تحكم الناقل التسلسلي العام”، انقر بزر الماوس الأيمن على “جهاز USB Root Hub” ثم اختر “خصائص”. انتقل إلى علامة التبويب “إدارة الطاقة” وقم بإلغاء تحديد “السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة”. كرر هذه الخطوة لجميع أجهزة “USB Root Hub” الموجودة في القائمة.
فحص تحديثات الويندوز
يمكن أن تساعد تحديثات نظام التشغيل ويندوز في حل مشكلات التوافق وتوفير تعريفات جديدة. تأكد من أن نظامك محدث بالكامل بالانتقال إلى “الإعدادات” > “التحديث والأمان” > “تحديث ويندوز” والنقر على “التحقق من وجود تحديثات”. قم بتثبيت أي تحديثات معلقة وأعد تشغيل الجهاز إذا طُلب منك ذلك.
حلول متعلقة بالأجهزة لمشكلة عدم التعرف على USB
تجربة منفذ USB آخر
قد يكون منفذ USB الذي تستخدمه معيباً. جرب توصيل جهاز USB الخاص بك بمنفذ USB آخر على نفس الكمبيوتر. إذا كان لديك كمبيوتر مكتبي، جرب المنافذ الموجودة في الجزء الخلفي من الجهاز بدلاً من الأمامية، لأنها متصلة مباشرة باللوحة الأم وغالباً ما تكون أكثر استقراراً. يمكن أن يكون هذا الحل بسيطاً وفعالاً في تحديد ما إذا كانت المشكلة في المنفذ أم لا.
تجربة كابل USB آخر
إذا كان جهاز USB الخاص بك يستخدم كابلاً قابلاً للفصل، فقد يكون الكابل نفسه هو السبب في المشكلة. الكابلات التالفة أو ذات الجودة الرديئة يمكن أن تمنع التعرف على الجهاز. جرب استخدام كابل USB آخر معروف أنه يعمل بشكل صحيح. هذه الخطوة ضرورية خاصة مع الأجهزة مثل الهواتف الذكية أو الأقراص الصلبة الخارجية التي تعتمد على جودة الكابل للنقل السليم للبيانات والطاقة.
فحص منفذ USB نفسه
تفحص منفذ USB على الكمبيوتر بصرياً بحثاً عن أي تلف مادي مثل المسامير المنحنية أو المتكسرة أو الأوساخ والغبار. يمكن أن تتراكم الأوساخ والحطام داخل المنافذ وتعيق الاتصال الصحيح. استخدم مصباحاً صغيراً وهواءاً مضغوطاً أو عود أسنان خشبي نظيف (بحذر شديد ودون استخدام أي معدن) لتنظيف أي عوائق.
تجربة الجهاز على كمبيوتر آخر
لتحديد ما إذا كانت المشكلة في جهاز USB نفسه أو في الكمبيوتر، جرب توصيل جهاز USB بكمبيوتر آخر. إذا تم التعرف على الجهاز والعمل بشكل صحيح على الكمبيوتر الثاني، فهذا يشير إلى أن المشكلة تكمن في الكمبيوتر الأول الذي تواجهه فيه المشكلة. أما إذا لم يعمل الجهاز على أي كمبيوتر، فمن المرجح أن يكون الجهاز نفسه تالفاً.
فحص الجهاز USB نفسه
إذا تأكدت أن المشكلة ليست في الكمبيوتر، فقد يكون جهاز USB نفسه معيباً. جرب توصيل جهاز USB بكهرباء خارجية إن كان يتطلب ذلك (مثل بعض الأقراص الصلبة الخارجية). تأكد من أن الجهاز ليس تالفاً مادياً. بالنسبة لأقراص الفلاش أو الأجهزة الصغيرة، قد يكون هناك تلف داخلي لا يظهر بالعين المجردة، وفي هذه الحالة قد يكون من الضروري استبدال الجهاز.
نصائح إضافية لتجنب مشاكل USB
إزالة الأجهزة بأمان
احرص دائماً على إزالة أجهزة USB بأمان باستخدام خيار “إزالة الأجهزة بأمان” في شريط المهام قبل فصلها فعلياً. هذه الممارسة تمنع تلف البيانات وتلف الجهاز نفسه، مما يقلل من احتمالية حدوث مشكلات في المستقبل.
استخدام منافذ USB عالية الجودة
استخدم منافذ USB الموجودة مباشرة على اللوحة الأم للكمبيوتر (خاصة في أجهزة الكمبيوتر المكتبية، المنافذ الخلفية). تجنب استخدام موزعات USB (USB Hubs) رخيصة أو ذات جودة منخفضة، حيث يمكن أن تكون سبباً في عدم كفاية الطاقة أو ضعف الاتصال.
تحديث تعريفات اللوحة الأم
في بعض الحالات، يمكن أن تكون المشكلة بسبب تعريفات اللوحة الأم (Motherboard Drivers) القديمة، خاصة تعريفات الشرائح (Chipset Drivers). قم بزيارة موقع الشركة المصنعة للوحة الأم أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك وقم بتنزيل أحدث التعريفات وتثبيتها.
باتباع هذه الخطوات والحلول، ستتمكن من استكشاف وإصلاح معظم مشكلات عدم التعرف على USB بنجاح. تذكر أن تبدأ بالحلول الأبسط والأكثر شيوعاً، ثم تتدرج إلى الحلول الأكثر تعقيداً إذا لزم الأمر. الصبر والتجربة المنهجية هما مفتاح النجاح في حل هذه المشكلات التقنية.
