كيفية استرجاع الأرقام المحذوفة من الشريحة

دليل شامل لاستعادة جهات الاتصال المفقودة من بطاقة SIM

تُعد مشكلة حذف الأرقام من الشريحة بالخطأ أو فقدانها بعد إعادة ضبط المصنع من المشاكل الشائعة والمزعجة التي يواجهها الكثيرون. فقدان جهات الاتصال يعني انقطاع التواصل مع الأصدقاء، العائلة، وزملاء العمل. لحسن الحظ، هناك العديد من الطرق الفعالة والموثوقة التي يمكن الاعتماد عليها لاسترجاع هذه الأرقام المهمة. هذا المقال يقدم لك دليلاً مفصلاً وخطوات عملية لاستعادة جهات اتصالك المفقودة بأكثر من طريقة، لضمان عدم فقدانها مرة أخرى.

طرق استرجاع الأرقام المحذوفة من الشريحة

1. الاسترجاع من حساب جوجل (لأجهزة أندرويد)

تُعد خدمة المزامنة مع حساب جوجل من أفضل الطرق وأكثرها شيوعًا لاستعادة جهات الاتصال على هواتف أندرويد. يقوم جوجل تلقائيًا بنسخ احتياطي لجهات اتصالك بشكل دوري، مما يسهل استعادتها في حال فقدانها. هذه الطريقة تتطلب أن تكون قد قمت بتفعيل المزامنة مسبقًا لجهات اتصالك مع حساب جوجل.

خطوات الاسترجاع من حساب جوجل:

• افتح “الإعدادات” (Settings) على هاتفك الأندرويد.

• انتقل إلى قسم “جوجل” (Google) ثم اختر “إعدادات تطبيقات جوجل” (Settings for Google apps).

  مقالات ذات صلة

  • 
    كيفية علاج خراج الأسنان

    منذ 4 دقائق
  • 
    كيفية تحليل البيانات باستخدام البرامج الإحصائية

    منذ 4 دقائق
  • 
    كيفية تصميم تطبيقات الهاتف باستخدام تقنيات الويب

    منذ 9 دقائق
  • 
    كيفية علاج ألم اللثة

    منذ 9 دقائق
  • 
    كيفية استخدام برامج المحاكاة لتشغيل أنظمة مختلفة

    منذ 14 دقيقة
  • 
    كيفية علاج ألم الأسنان المفاجئ

    منذ 14 دقيقة

• اختر “مزامنة جهات اتصال جوجل” (Google Contact Sync) أو “استعادة جهات الاتصال” (Restore contacts) حسب واجهة هاتفك.

• إذا كان لديك أكثر من حساب جوجل، اختر الحساب الذي تعتقد أنه يحتوي على النسخة الاحتياطية لجهات اتصالك.

• حدد الجهاز الذي ترغب في استعادة جهات الاتصال منه، أو اختر “من الهاتف الحالي” (From current device) إذا كنت تستعيدها إلى نفس الجهاز.

• اضغط على “استعادة” (Restore). ستظهر رسالة تفيد بأن جهات الاتصال ستتم استعادتها قريبًا.

بعد اكتمال العملية، ستجد أن جميع جهات الاتصال التي كانت محفوظة في حساب جوجل قد عادت إلى هاتفك. تأكد دائمًا من تفعيل خاصية المزامنة التلقائية لجهات الاتصال لتجنب فقدانها مستقبلاً.

2. الاسترجاع من حساب آيكلاود (لأجهزة آيفون)

لمستخدمي هواتف آيفون، توفر خدمة آيكلاود (iCloud) حلاً فعالاً لاستعادة جهات الاتصال المحذوفة. تمامًا مثل جوجل، يقوم آيكلاود بعمل نسخة احتياطية لبياناتك بما في ذلك جهات الاتصال، بشرط أن تكون المزامنة قد تم تفعيلها مسبقًا في إعدادات آيكلاود.

خطوات الاسترجاع من حساب آيكلاود:

• اذهب إلى “الإعدادات” (Settings) على جهاز الآيفون الخاص بك.

• اضغط على اسمك في أعلى الشاشة لفتح إعدادات Apple ID الخاصة بك.

• اختر “iCloud” ثم تأكد من أن خيار “جهات الاتصال” (Contacts) مفعل.

• إذا كانت جهات الاتصال مفعلة بالفعل، قم بإيقاف تشغيلها ثم اختر “الاحتفاظ على iPhone” (Keep on My iPhone) عند ظهور السؤال.

• بعد ذلك، قم بتفعيل “جهات الاتصال” مرة أخرى. سيسألك ما إذا كنت ترغب في “الدمج” (Merge) مع جهات الاتصال الموجودة على الجهاز.

• اختر “دمج” (Merge). سيقوم الآيفون بمزامنة جهات الاتصال مع آيكلاود مرة أخرى، مما قد يؤدي إلى استعادة الأرقام المحذوفة إذا كانت موجودة في النسخة الاحتياطية السحابية.

في حال لم تنجح هذه الطريقة، يمكنك اللجوء إلى استعادة نسخة احتياطية كاملة من آيكلاود إذا كنت قد قمت بعمل واحدة قبل حذف الأرقام. هذه العملية تتطلب عادةً إعادة ضبط المصنع للجهاز ثم اختيار استعادة النسخة الاحتياطية من آيكلاود أثناء الإعداد الأولي للجهاز.

3. استخدام برامج استعادة البيانات المتخصصة

في بعض الحالات، قد لا تكون الأرقام المحذوفة موجودة في النسخ الاحتياطية السحابية. هنا يأتي دور برامج استعادة البيانات المتخصصة التي يمكنها فحص الذاكرة الداخلية للهاتف أو بطاقة SIM والبحث عن البيانات المحذوفة قبل أن يتم الكتابة فوقها ببيانات جديدة.

أمثلة لبرامج استعادة البيانات:

• Dr. Fone – Data Recovery: برنامج شهير يدعم استعادة أنواع متعددة من البيانات، بما في ذلك جهات الاتصال، من هواتف أندرويد وآيفون.

• EaseUS MobiSaver: يوفر حلولاً لاستعادة البيانات من أجهزة iOS وأندرويد، مع واجهة سهلة الاستخدام تساعد على استعادة جهات الاتصال والرسائل.

• Tenorshare UltData: برنامج آخر قوي لاستعادة جهات الاتصال، الرسائل، الصور، والمزيد من الأجهزة المحمولة المختلفة.

خطوات استخدام برامج استعادة البيانات (مثال عام):

• قم بتنزيل وتثبيت البرنامج المختار على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر باستخدام كابل USB أصلي وموثوق.

• اتبع التعليمات الموجودة في البرنامج لتفعيل وضع تصحيح أخطاء USB على هاتفك (لأجهزة أندرويد) إذا لزم الأمر.

• اختر نوع البيانات التي ترغب في استعادتها، في هذه الحالة اختر “جهات الاتصال”.

• ابدأ عملية الفحص. قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت حسب حجم البيانات الموجودة على هاتفك.

• بعد انتهاء الفحص، سيتم عرض الأرقام القابلة للاسترداد. قم بمعاينتها واختر الأرقام التي تريد استعادتها.

• اضغط على زر “استعادة” (Recover) لحفظ جهات الاتصال على هاتفك مباشرة أو على جهاز الكمبيوتر في ملف منفصل.

يجب التنبيه إلى أن استخدام هذه البرامج لا يضمن استعادة جميع الأرقام، خاصة إذا مر وقت طويل على حذفها أو تم استخدام الهاتف بشكل مكثف بعد الحذف، حيث قد تكون البيانات قد تم الكتابة فوقها.

4. الاتصال بمزود خدمة الاتصالات

في بعض الأحيان، يمكن لمزود خدمة الاتصالات (شركة الهاتف المحمول) أن يحتفظ بنسخة من جهات الاتصال الخاصة بك، خاصة إذا كنت تستخدم خدمة النسخ الاحتياطي السحابي التي توفرها الشركة كجزء من اشتراكك. هذه الطريقة قد تكون الخيار الأخير في حال فشل جميع الطرق الأخرى في استعادة الأرقام.

خطوات الاتصال بمزود الخدمة:

• تواصل مع خدمة عملاء شركة الاتصالات التي تستخدم شريحتها عبر الهاتف أو بزيارة أحد فروعهم.

• اشرح لهم المشكلة بالتفصيل وأنك فقدت جهات اتصالك من الشريحة وترغب في استعادتها.

• استفسر عما إذا كان لديهم أي سجلات أو نسخ احتياطية لجهات اتصالك، أو خدمة استعادة بيانات يمكنهم تقديمها.

• قد يطلبون منك إثبات هويتك وبيانات الشريحة للتحقق من ملكيتك لها قبل تقديم أي مساعدة.

قد تكون فرص الاستعادة بهذه الطريقة محدودة وتختلف من شركة لأخرى ومن دولة لأخرى، ولكنها تستحق المحاولة، خاصة إذا كانت الأرقام مهمة للغاية ولم تتمكن من استعادتها بأي وسيلة أخرى متاحة لك.

نصائح إضافية لمنع فقدان الأرقام مستقبلاً

1. تفعيل المزامنة التلقائية لجهات الاتصال

تأكد دائمًا من تفعيل المزامنة التلقائية لجهات الاتصال مع حساباتك السحابية مثل جوجل (للأندرويد) أو آيكلاود (للآيفون). هذه الميزة تضمن إنشاء نسخ احتياطية منتظمة لجهات اتصالك بشكل دوري، مما يسهل استعادتها في أي وقت ومن أي جهاز متصل بنفس الحساب.

2. عمل نسخ احتياطية يدوية بانتظام

بالإضافة إلى المزامنة التلقائية، يمكنك عمل نسخ احتياطية يدوية لجهات اتصالك على وحدة تخزين خارجية، بطاقة SD، أو جهاز الكمبيوتر الشخصي. يمكنك تصدير جهات الاتصال بتنسيق VCF (vCard) وهو تنسيق قياسي يسهل استيراده لاحقًا وحفظها في مكان آمن لضمان عدم فقدانها.

3. استخدام تطبيقات النسخ الاحتياطي المتخصصة

تتوفر العديد من التطبيقات المتخصصة في عمل نسخ احتياطية لجهات الاتصال بشكل منتظم وتلقائي، مثل “Contacts Backup & Restore” أو “Super Backup & Restore”. هذه التطبيقات توفر خيارات متعددة لحفظ واستعادة جهات الاتصال بسهولة ومرونة، ويمكنها حفظ النسخ الاحتياطية على التخزين السحابي الخاص بها أو على الذاكرة المحلية.

4. الحذر الشديد عند حذف الأرقام أو إعادة ضبط المصنع

قبل حذف أي رقم، تأكد تمامًا من أنك لا تحتاجه حقًا. انتبه جيدًا عند إجراء عمليات إعادة ضبط المصنع لهاتفك أو عند تغيير الشريحة، وتأكد دائمًا من أنك قمت بعمل نسخة احتياطية لجميع بياناتك الهامة بما في ذلك جهات الاتصال لتجنب أي فقدان غير متوقع.

خاتمة

فقدان الأرقام من الشريحة يمكن أن يكون موقفًا محبطًا ومقلقًا للغاية، لكن مع تطبيق الخطوات الصحيحة والاعتماد على التقنيات والأدوات المتاحة حاليًا، يمكنك في معظم الحالات استعادة جهات اتصالك المهمة بنجاح. تذكر دائمًا أهمية تفعيل النسخ الاحتياطي التلقائي لبياناتك الشخصية واتخاذ الإجراءات الوقائية اللازمة لضمان سلامة بياناتك وتجنب الوقوع في هذه المشكلة مرة أخرى في المستقبل. الأمان الرقمي يبدأ بخطوات بسيطة لكنها فعالة للغاية وتحميك من الكثير من المتاعب.