جوجل يضيف خاصية المعلومات الموثوق منها لنتائج البحث

جوجل يضيف خاصية المعلومات الموثوق منها لنتائج البحث

جوجل يضيف خاصية المعلومات الموثوق منها لنتائج البحث

كيف يمكن أن تحارب تحذيرات البحث الجديدة من Google المعلومات المضللة

النهج الجديد للأخبار العاجلة يمكن أن يعزز محو الأمية الإعلامية

بعد عام مليء بالرسائل المربكة والمعلومات المضللة المتفشية ، تراجعت الثقة في وسائل الإعلام إلى أدنى مستوى لها على الإطلاق في يناير.

جربت شركات التكنولوجيا ، التي غالبًا ما يُلقى عليها اللوم في انتشار المعلومات المضللة ، مجموعة من الحلول تتراوح من تدقيق الحقائق إلى ملصقات المعلومات المضللة إلى حظر الشخصيات العامة.

ستحذر Google المستخدمين الآن عندما تكون نتائج البحث غير دقيقة بسبب المواقف سريعة التطور.

بعد عام مضطرب اتسم بالرسائل غير الموثوق بها والانتشار السريع للمعلومات المضللة حول مجموعة من الموضوعات ، قد تكون جهود Google الجديدة لإعلام المستهلكين بالأخبار سريعة التغير بمثابة تغيير نحتاج إليه جميعًا.

تقدم Google إشعارات جديدة لتنبيه المستخدمين عندما تكون نتائج البحث الخاصة بهم غير دقيقة بسبب المواقف سريعة التطور - وهي خطوة يقول الخبراء إنها يمكن أن تساعد في إحباط المعلومات المضللة وتعزيز الثقافة الإعلامية.

كجزء من جهد أكبر من قبل Big Tech لمواجهة التضليل عبر الإنترنت ، أعلنت شركة التكنولوجيا العملاقة في منشور مدونة أنها دربت أنظمتها على اكتشاف عدم وجود معلومات كافية حول تطور الوضع عبر الإنترنت لتقديم نتائج موثوقة.

وقالت الشركة في مدونتها: "سنعرض الآن إشعارًا يشير إلى أنه قد يكون من الأفضل إعادة التحقق لاحقًا عندما تتوفر المزيد من المعلومات من نطاق أوسع من المصادر".

بحث جوجل يضيف خاصية الأخبار الموثوق منها لنتائج البحث

وفقًا لـ Pew Research ، فإن 89 ٪ من الأمريكيين يحصلون على أخبارهم عبر الإنترنت. ولهذا السبب ، فإن الدقة مهمة - حتى في نتائج البحث ، والتي يعتمد عليها العديد من المستهلكين للعثور على منافذ إخبارية موثوقة ومعلومات موثوقة حول الأحداث الجارية.

قال بيبرس أورسيك ، مدير الشبكة الدولية لتقصي الحقائق والبرمجة الدولية في معهد بوينتر ، لـ هاو عبر الهاتف: "أعتقد أن هذا يوضح فقط أن Google لديها نوع من المساءلة أو المسؤولية".

"ينظر الناس إلى أماكن مختلفة للحصول على الأخبار ، ويتخذون قرارات بشأن المنافذ التي يجب متابعتها بناءً على النزاهة والموثوقية والاعتمادية والإنصاف".

كانت إحدى الفوائد الرئيسية التي رآها أورسيك للمستهلكين في إشعارات البحث الجديدة من Google هي السياق الذي ستضيفه للقراء الذين قد لا يفهمون كيف تتغير المعلومات مع تطور المواقف.

قال أورسيك: "الأمر مختلف قليلاً عما لدى Facebook من خلال برنامج [التحقق من الحقائق] الذي يصنف المحتوى بشكل فردي". "هنا ، تتبع Google نهجًا مختلفًا من خلال متابعة الموضوع بشكل أساسي وإعلام المستخدمين بأن الموضوع لا يحتوي على مصادر موثوقة كافية حتى الآن."

بينما قال أورسيك إن جهود Google هي بداية جيدة ، فقد أعرب عن مخاوفه بشأن المعلومات الخاطئة المحيطة بـ COVID-19 العام الماضي وقال إنه يود رؤية التغييرات التي تم إجراؤها على خوارزمية محرك البحث لتحديد أولويات المعلومات الموثوقة بمجرد إنشائها.

إعادة بناء الثقة

وافق ماثيو هول ، الرئيس الوطني لجمعية الصحفيين المحترفين ومدير التحرير والرأي في The San Diego Union-Tribune ، على أن جهود Google لتصنيف الأخبار المتطورة هي بداية جيدة ، على الرغم من أنه أبدى تحفظات بشأن التغييرات الخوارزمية المستقبلية.

قال هول إن ممارسة تصنيف الأخبار العاجلة ليست جديدة في عالم الصحافة - فهي تُستخدم بانتظام لمنع تضليل القراء.

قال هول لـ هاو عبر الهاتف: "أعتقد أنه من المهم إعلام المستهلكين بتطور القصة". "يعرف الصحفيون أن المعلومات ، في وقت مبكر أثناء الأحداث الإخبارية العاجلة ، غير دقيقة. ولهذا السبب فإن أفضلهم لديهم ملاحظات في أسفل قصصهم تقول متى تم تحديث القصة."

وشدد هول على أن محو الأمية الإعلامية والتدريب على الصحافة مهمان لإعادة بناء الثقة في وسائل الإعلام بعد أن هبطت إلى أدنى مستوى لها على الإطلاق في وقت سابق من هذا العام في استطلاعات الرأي الوطنية.

قال هول: "ينظر الناس إلى أماكن مختلفة للحصول على الأخبار ، ويتخذون قرارات بشأن المنافذ التي يجب متابعتها بناءً على النزاهة والموثوقية والموثوقية والإنصاف". "إلى الحد الذي يمكننا فيه تعزيز كل هذه الأشياء من خلال الاعتراف بأننا نحاول القيام بأفضل عمل ممكن مع تطور المعلومات ، ولكن مع الاعتراف بأنها ستتغير وأننا قد نرتكب أخطاء ، ولكننا سنصحح لهم — كل ذلك في غاية الأهمية ".

على الرغم من أن هول قال إنه يقدر جهود Google لزيادة الوعي حول الأخبار المستجدة ، إلا أنه أعرب عن مخاوفه بشأن ما يمكن أن يحمله المستقبل مع استمرار شركات التكنولوجيا في البحث عن حلول للمعلومات المضللة.

قال هول: "قد تكون هناك مشكلة إذا بدأوا في تحديد مصدر موثوق به أو شكله ، أو إذا كانوا يختارون إصدارًا لأحد منافذ البيع على آخر بخلاف الطريقة التي كانت تعمل بها الخوارزميات دائمًا". "أعتقد أن هذه خطوة مناسبة كما وضعاها ، ولكن إذا بدأت في الدخول في كيفية تحديد ما هو موثوق أو أي [منافذ] موثوقة ، فقد تبدأ في أن تصبح مشكلة."

ومع ذلك ، قال هول إنه يرحب بالتغييرات الحالية من Google.

وقال: "نحتاج جميعًا إلى معرفة كيفية عمل هذه الأشياء وكيف يمكن أن تساعد. ولكن مع القوة الكبيرة تأتي مسؤولية كبيرة - وتحتاج شركات التكنولوجيا إلى إجراء تغييرات مثل هذه لشرح الأشياء أيضًا".