كيفية استرجاع اموالك من جوجل بلاي

كيفية استرجاع أموالك من جوجل بلاي

كيفية استرداد أموالك من جوجل بلاي

كيفية استعادة أموالك لتطبيق أو لعبة لا تريدها

يسهّل Google Play استرداد الأموال إذا اشتريت لعبة أو تطبيقًا لا يفي بتوقعاتك ، أو إذا اشتريت شيئًا عن طريق الخطأ ، أو حتى إذا غيرت رأيك ، ولكن هناك قيود.
إذا مرت أقل من ساعتين منذ قيامك بالشراء ، يمكنك طلب استرداد الأموال تلقائيًا من خلال متجر الألعاب.
تكون العملية أكثر تعقيدًا قليلاً إذا انتظرت أكثر من ساعتين ، ولكننا سنرشدك خلال ذلك أيضًا.

كيفية استرداد أموالك من Google Play.

سياسة رد الأموال في Google Play

سياسة رد الأموال في Google Play معقدة بعض الشيء ، لأن كل فئة في متجر Google Play لها فترة استرداد خاصة بها وأسباب مقبولة لاسترداد الأموال.
إذا كنت تريد استرداد أموالك في لعبة أو تطبيق ، يمكنك استرداد أموالك تلقائيًا في غضون ساعتين ، أو طلب استرداد أموالك يدويًا في غضون يومين ، على الرغم من أن هذا الأخير غير مضمون ، أما الفئات الأخرى ، مثل الكتب والموسيقى ، لها سياساتها الخاصة.

لمزيد من المعلومات التفصيلية ، راجع سياسة رد الأموال من Google.

كيفية استرداد أموالك من جوجل بلاي

إذا أجريت عملية الشراء خلال الساعتين الأخيرتين ، يمكنك طلب استرداد الأموال مباشرة من خلال Google Play على هاتفك ، وستتم معالجته تلقائيًا.
هذه هي الطريقة الأسهل والأسرع لاسترداد الأموال من Google Play ، ولكنها متاحة فقط لأول ساعتين بعد الشراء.

1. افتح تطبيق Google Play على هاتفك ، وانقر على القائمة الجانبية.

2. اضغط على الحساب.

3. انقر فوق سجل الشراء.

استرجاع اموالك من جوجل بلاي
إذا كان لديك إصدار قديم من Android أو تطبيق Google Play ، فقد تحتاج إلى النقر فوق سجل الطلبات بدلاً من ذلك.

4. انقر على الطلب الذي تريد استرداد أمواله.

5. انقر فوق استرداد.

سجل الشراء وعمليات الشراء القابلة للاسترداد في Google Play كما هو موضح بالصورة

استرجاع اموالك من جوجل بلاي
6. انقر فوق نعم.

7. في حالة النجاح ، ستظهر لك رسالة تفيد بأن مشترياتك قد تم رد أموالها ، وسيتم وضع علامة على الطلب على أنه تم إلغاؤه.

سيظهر لك تأكيد رد الأموال في Google Play كما هو موضح بالصورة

استرجاع اموالك من جوجل بلاي

كيفية استرداد أموالك على Google Play بعد مرور الساعتين وأكثر

إذا تجاوزت الحد الأقصى الذي يبلغ ساعتين ، ولكن مضى أقل من يومين منذ إجراء عملية الشراء ، فلا يزال بإمكانك طلب استرداد الأموال من خلال موقع Google Play الإلكتروني.

هذه العملية أكثر تعقيدًا بعض الشيء ، حيث يتعين عليك اختيار سبب لاسترداد الأموال ، ثم اكتب شرحًا لماذا تطلب ذلك.
هذه العملية ليست تلقائية ، وغير مضمون لاسترداد أموالك ، ولكن ستحصل عادةً على قرار في غضون 15 دقيقة تقريبًا.

تتضمن بعض أسباب طلب استرداد الأموال في غضون 48 ساعة من الشراء ما يلي:

عملية الشراء كانت عرضية.

التطبيق ليس كما توقعت أن يكون.

التطبيق لا يعمل كما هو معلن عنه.

اشترى شخص ما التطبيق دون إذنك.

إذا كان لديك رسوم على حسابك لم تقم بها ، ولم يستخدم أي شخص تعرفه هاتفك لإجراء عملية الشراء ، فإن Google تطلب منك اتباع مجموعة معينة من التعليمات.
يمكنك الإبلاغ عن عمليات الشراء غير المصرح بها في غضون 120 يومًا من الشراء الأصلي.

كيفية طلب استرداد أموالك من Google Play في غضون 48 ساعة من الشراء

1. انتقل إلى play.google.com/store/account لفتح حساب Google Play الخاص بك ، ثم حدد سجل الطلبات.

استرجاع اموالك من جوجل بلاي
2. حدد عملية الشراء التي تريد استردادها ، ثم حدد الإبلاغ عن مشكلة.

سجل الطلبات في Google Play كما هو موضح بالصورة
استرجاع اموالك من جوجل بلاي
3. انقر فوق تحديد خيار.


استرجاع اموالك من جوجل بلاي
4. حدد سبب رغبتك في طلب استرداد الأموال. إذا لم يكن هناك سبب واضح ، فاختر أقرب سبب.

مجموعة الأسباب لطلب استرداد أموالك من Google Play.

استرجاع اموالك من جوجل بلاي
5. صِف مشكلتك أو اشرح طلبك ، ثم حدد إرسال.

استرجاع اموالك من جوجل بلاي

6. ستتلقى عادةً ردًا في غضون 15 دقيقة.

استرداد الأموال في Google Play بعد تجاوز حد اليومين

لا تقدم Google المبالغ بعد فترة اليومين في الظروف العادية ، ولكن هناك حالة واحدة فقط. 

الطريقة الوحيدة لاسترداد الأموال مباشرة من Google بعد مرور يومين على ذلك هي إذا كنت ضحية الاحتيال ، وفي هذه الحالة يسمح لك بطلب استرداد الأموال في غضون 120 يومًا من الشراء الاحتيالي.

إذا كنت تريد استرداد الأموال بعد حد اليومين ، فيجب عليك الاتصال بمطور التطبيق مباشرة.
هذا أكثر تعقيدًا ، حيث تحتاج إلى تحديد البريد الإلكتروني للمطور وإرسال بريد إلكتروني لطلب استرداد الأموال.
لا يُطلب من المطورين إصدار عمليات رد الأموال ، لذا فإن هذه الطريقة ليست مضمونة. 

للوصول إلى الموقع مرة أخرى أكتب في محرك البحث جوجل هاو عربية أو How Arabia

للحصول على أفضل نتائج بحثك أضف كلمة هاو أو How إلى كلمة البحث في جوجل

التعليقات

    الاسم

    أخبار التقنية,34,أدوية,4,ادوية,5,إزالة العلامة المائية,1,اسلام,2,أسلوب الحياة,2,الآرق,1,الأجهزة اللوحية,1,الأغاني,1,الأقراص الصلبة,1,الأمان على الانترنت,10,الأمراض الجلدية,1,الانترنت,8,الانيميا,1,البحث,1,البرامج,4,البرمجة,1,البطارية,1,البيانات,1,التأمل,1,التحول الرقمي,1,التسميات التوضيحية,1,التسويق الإلكتروني,1,التعليم,18,التغذية العلاجية,38,التغريدات الصوتية,1,التقنية,177,التليفزيون,1,التنمية البشرية,35,التهاب الجفن,1,الثغرات الأمنية,1,الجفن,1,الجفن الأمامي,1,الجفن الخلفي,1,الحروق,1,الخصوصية,5,الخطوط,1,الدوالي,1,الذاكرة,1,الذكاء الإصطناعي,1,الربح من الانترنت,4,الرموز التعبيرية,2,الرياضة,7,الريجيم,9,الزهايمر,1,الزوائد الجلدية,1,السرطان,1,السيارات,8,السيرة الذاتية,2,الشاشة,4,الشد العضلي,1,الصحة البدنية,1,الصحة الجنسية,1,الصحة النفسية,5,الطب النفسي,1,الطعام الصحي,39,العاب,3,العمل,2,العمل على الانترنت,4,العناية بالبشرة,1,العناية بالشعر,2,الغضب,1,الفترة التجريبية,1,الفوركس,11,الفيروسات,1,القشرة,1,القلب,1,القلق,1,الكمبيوتر,26,الكمبيوتر والانترنت,157,اللابتوب,7,اللقاحات,1,الماوس,3,المخ والأعصاب,1,المرأة,1,المطبخ,27,المواعيد,1,النادي الأهلي,2,النظام الغذائي,1,الهواتف,83,أمراض وعلاجات,72,انترنت داونلود مانجر,1,إنقاص الوزن,8,أورنج,1,اوفيس,4,اوفيس 2010,2,اوفيس 2013,2,اوفيس 2016,1,اوفيس 2019,1,اوفيس 365,3,برامج الأوفيس,2,برامج الكمبيوتر,7,بطارية اللابتوب,1,بطارية الهاتف,3,بطاقة الهوية,1,بلوجر,3,تبييض الأسنان,1,تحميل الأوفيس,1,تحميل ويندوز 11,1,تسجيل الشاشة,1,تطبيقات الهاتف,11,تطوير المواقع,2,تفتيح البشرة,1,تفعيل,11,تفعيل الأوفيس,3,تفعيل البرامج,4,تفعيل الويندوز,7,تفعيل برامج الكمبيوتر,1,تنظيم السلوك,2,تويتر,4,جوجل,1,جوجل ادسنس,2,حب الشباب,2,حساب نتفلكس,2,حماية البيانات,2,خدمات الدفع الإلكتروني,1,دوري أبطال افريقيا,2,رخصة القيادة,1,سامسونج,3,سرعة الانترنت,1,سرعة الموقع,2,سماعات الأذن,1,سماعات الرأس,1,شحن الهواتف,2,صحة الطفل,2,صحة وطب,146,صيانة الكمبيوتر,2,صيانة اللابتوب,5,طب الأسنان,1,طب العيون,1,طب الفم والأسنان,1,طرق طبيعية,1,طعم الفم الحديدي,1,طعم الفم المعدني,1,علاج اضطراب ثنائي القطب,1,علاج الانفصام,1,علاج الايدز,1,علاج الذئبة,1,علاج السرطان,1,علاج الملاريا,1,علاج الهوس,1,علاج ضغط الدم,1,غدة الميبوميان,1,فايبر,1,فقر الدم,1,فيروس كورونا,15,فيسبوك,4,قوالب بلوجر,2,كامتسيا,1,كتب,1,كلمة المرور,2,كورسات,1,كيفية,339,لغات البرمجة,1,لينوفو,1,ماك ادرس,2,متلازمة أجيناس,1,مراجعة,1,مرض,1,مرض السكر,2,مساعد جوجل,1,مسلسلات رمضان 2020,23,مشاهدة,1,مشكلة طعم الفم,1,ملحقات الكمبيوتر,1,ممارسة التأمل,1,ميكروسوفت,2,نادي الزمالك,1,نتفلكس,2,نتيجة الثانوية العامة,8,هل تعلم؟,2,ووردبريس,3,ويسترن ديجيتال,1,ويندوز,9,ويندوز 10,3,ويندوز 11,4,ويندوز 8,2,ويندوز فون,14,يوتيوب,1,Activa Office,2,Activation,12,Active windows,6,Airpods,2,Ambient,1,Android,22,Android 12,2,Apple,7,Big data,1,Calls,1,Camtasia Studio,1,Chrome,1,Data,1,Dell Laptop,3,dislike,1,Do meditation,1,Download Office,4,Echo buds,1,Edge,1,Emojis,2,Facebook,7,Fast,1,fonts,1,Google,5,Google Adsense,1,Google assistan,1,Google Chrome,1,Google meet,1,Google search,1,HDD,1,Headphone,1,How Tube,8,Hp Laptop,6,Html,1,IDM,1,Instagram,3,internet,1,Internet download manager,1,iOS,4,iOS 15,2,iPad,6,iPhone,24,iPhone 12,2,ISO,1,keyboard,1,Laptop,5,Lenovo Laptop,4,like,1,Live stream,1,Mac Address,2,MacBook,2,Meditation,1,Messanger,2,Microsoft,5,Motorola,2,Netflix,1,Office,3,Office 2010,1,Office 2019,1,office 365,1,OnePlus,1,Orange Cash,1,OTA,1,Photoshop,8,Pinterest,1,Reels,2,Rotate video,1,Rufus,1,Samsung,12,screen record,1,screen recording,1,Social media,12,Speed,1,ThinkPad,1,ThinkPad X1 Nano,1,TikTok,3,Toshipa Laoptop,2,Touch Pad,3,Twitter,4,USB,1,Viber,2,WhatsApp,4,Windows,9,Windows 10,5,Windows 11,5,Windows 8,2,Windows 8.1,2,Windows phone,1,Xbox,1,Xiaomi,1,
    rtl
    item
    هاو عربية How Arabia: استرجاع اموالك من جوجل بلاي
    استرجاع اموالك من جوجل بلاي
    كيفية استرجاع أموالك من جوجل بلاي
    https://1.bp.blogspot.com/-t5XSUPvtnc4/XpyqdxYynvI/AAAAAAAACi0/RD84z9NwcBswKefGclQsk-nXdekjXw5_wCLcBGAsYHQ/s640/person-holding-black-smartphone.jpg
    https://1.bp.blogspot.com/-t5XSUPvtnc4/XpyqdxYynvI/AAAAAAAACi0/RD84z9NwcBswKefGclQsk-nXdekjXw5_wCLcBGAsYHQ/s72-c/person-holding-black-smartphone.jpg
    هاو عربية How Arabia
    https://www.how-ar.com/2020/04/google-play-refund.html
    https://www.how-ar.com/
    https://www.how-ar.com/
    https://www.how-ar.com/2020/04/google-play-refund.html
    true
    205068981693054283
    UTF-8
    عرض جميع المقالات لا يوجد أي مقالات المزيد اقرأ المزيد رد إلغاء الرد مسح بواسطة هاو صفحات مقالات المزيد مقترح لك التصنيف صفحة بحث جميع المقالات طلبك غير موجود يرجى محاولة البحث مرة أخرى إذهب إلى الصفحة الرئيسية الأحد الاثنين الثلاثاء الاربعاء الخميس الجمعة السبت sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat يناير فبراير مارس ابريل مايو يونيو يوليو أغسطس سبتمبر أكتوبر نوفمبر ديسمبر يناير فبراير مارس ابريل مايو يونيو يوليو أغسطس سبتمبر أكتوبر نوفمبر ديسمبر الأن منذ دقيقة واحدة $$1$$ منذ دقائق منذ ساعة واحدة $$1$$ منذ ساعات أمس $$1$$ منذ أيام $$1$$ منذ أسابيع منذ أكثر من 5 أسابيع المتابعين متابعة المحتوى الذي تريده مخفي خطوة 1: شارك المقال على الشبكات الاجتماعية خطوة 2: أضغط على المقال الذي شاركته على الشبكات الاجتماعية سوف يظهر المحتوى المخفي مباشرة نسخ الكود تحديد الكود تم نسخ الكود إلى الحافظة لا تستطيع نسخ الأكواد / النصوص, من فضلك أضغط على [CTRL]+[C] (أو CMD+C على Mac) حتى تتمكن من نسخ الأكواد أو النصوص